Sobre
Sou um(a) profissional com experiência sólida em atendimento ao cliente, atuando tanto no setor de telemarketing quanto como operador(a) de hortifruti. Desenvolvi habilidades de comunicação clara, agilidade no atendimento e foco na satisfação do cliente, sempre buscando oferecer um suporte eficiente e cordial.
Educação
Formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com foco no planejamento, criação, implementação e manutenção de sistemas e aplicações tecnológicas.
Experiência profissional
Como operador(a) de hortifruti, fui responsável pela organização, exposição e reposição dos produtos, sempre garantindo qualidade, frescor e limpeza do setor. Atendi clientes presencialmente, auxiliando na escolha dos produtos e proporcionando um atendimento atencioso, ágil e prestativo. Desenvolvi também habilidades de trabalho em equipe, controle de validade e manutenção de bom relacionamento com o público.
No telemarketing, atuei no atendimento ativo e receptivo, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas, oferecendo produtos e serviços e mantendo sempre um diálogo empático e assertivo. Trabalhei com metas, uso de sistemas internos e técnicas de negociação, garantindo uma experiência positiva ao cliente e contribuindo para os resultados da equipe.