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Sobre

Amo a gastronomia, lidar com pessoas e organizar processos e ambientes. Sou da Paraíba e estou morando aqui por que minha filha estuda medicina. Preciso trabalhar para manter a casa e por que quero fazer carreira na área da gastronomia.

Moro em Perdizes, amo café, viagem, natureza, conhecer pessoas, especialmente estrangeiros, gosto de praticar o pouco do inglês e espanhol que sei e aprender novas coisas.

Estou à disposição para conversarmos e vermos se posso contribuir com seu negócio!

Educação

B
Bacharel em administração 1997
Universidade Federal da Paraíba

Graduação em administração de empresas com habilitação em marketing. Tenho treinamento de operação de loja pela Bauducco também e participei de alguns congressos de café.

Experiência profissional

E
Especialista em atendimento ao cliente 01/03/2011 - 10/01/2016
Coffee Shop São Braz

Responsável por todas as estratégias e monitoramento dos processos de atendimento ao cliente (arrumação de loja, monitoramento de KPIs de front office, seleção e treinamento de equipe, serviço às mesas, acompanhamento do padrão de qualidade dos produtos, cliente oculto etc.

F
Frelancer em cafeteria 26/07/24 - Em andamento
Velodrome Cafe

Abertura de loja, serviço às mesas, preparação de alimentos e bebidas (inclusive café espresso e similiares), caixa, compras.