Alice de Paula Santos
Sobre
Olá, me chamo Alice, tenho 20 anos e moro na Zona Oeste, Butantã.
Tenho experiência com atendimento em restaurantes, já atuei como jovem aprendiz em comércio varejista quando eu tinha 14 anos de idade, então eu comecei nessa área de atendimento cedo.
Trabalhei numa empresa por 9 meses, onde eu era responsável pelo delivery do ifood, preparo dos pokes(era restaurante de poke), auxiliar de cozinha(preparo dos ingredientes que acompanhavam os pokes), era responsável pela limpeza e organização da loja, caixa… Eu aprendi a fazer de tudo lá, pois desde o início eles me falaram que eu iria ser contratada para atendente, mais que iria fazer de tudo. E eu acho que foi muito bom pro meu desenvolvimento profissional, aprendi muitas coisas e lidar com diversas situações.
Como jovem aprendiz eu trabalhei por quase 2 anos, em loja de roupas (Riachuelo), e lá eu fazia um pouco de tudo também, as vezes ficava no estoque, e passava por todos os setores da loja, pois os jovens aprendiz faziam um rodízio de funções para conhecer todo o processo da loja. E como tinha metas a bater, principalmente de cartões, então eu aprendi a vender, a ofertar as coisa em pros clientes, e lidar com diversas situações também, oq também ajudou muito no meu desenvolvimento e comunicação com o cliente.
Eu me considero uma pessoa muito pontual e organizada com tudo oque eu faco, tenho facilidade de trabalhar em equipe, já fiz curso preparatório para isso, então sei lidar com todos os tipos de pessoa no ambiente de trabalho.
Educação
Esse curso foi um curso preparatório para o mercado de trabalho, onde eu aprendi muitas coisas referentes a atendimentos, pessoas de todos os tipos e etnias, aprendi a trabalhar em grupo, apresentar trabalhos e propostas, entre muitas outras coisas em relação a comércios.
Experiência profissional
Fui contratada como atendente, mas la eu fazia de tudo, ficava no delivery(ifood), atendia no caixa, fazia a montagem dos pokes, ajudava na produção dos sucos, molhos e ingredientes dos pokes, e também na parte da organização e limpeza da loja.
Lá é uma fábrica que produzia produtos de limpeza, e eu ficava no empacotamento e conferência dos produtos, preparando eles para o mercado, verificando se estava tudo certo, se não tinha nenhum defeito nas embalagens, e eu também auxiliava na limpeza e organização do meu setor.
Nessa empresa, os jovens aprendiz passavam por um rodízio em todos os setores, então eu fiquei no provador conferindo as peças que os clientes levavam, já fiquei no atendimento em todos os setores da loja, e estoque, preparando os produtos para serem expostos.