Amanda Celestino da Silva

São Paulo
Zona Leste
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Sobre

Tenho 23 anos, mas iniciei no mercado de trabalho aos 14 anos, desde então desenvolvi uma sólida experiência no setor de atendimento ao público, moldando meu perfil profissional e pessoal. Ao longo dos anos, pude aprimorar minhas habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas, lidando com uma diversidade de clientes e situações. Essa jornada não apenas fortaleceu minha capacidade de lidar com desafios, mas também me ensinou a valorizar a importância do serviço ao cliente e o atendimento de qualidade.

Educação

A
Artes - Licenciatura 2025 - 2027 (ano de conclusão)
Centro Universitário Cidade Verde

Faculdade de Licenciatura em Artes no Centro Universitário Cidade Verde.

Experiência profissional

A
Auxiliar de E-commerce Julho - 2021 - Dezembro - 2021
Multineos Comércio de Variedades

Atendimento ao cliente via chat da plataforma Shopee, impressão de etiqueta de envio e declaração de conteúdo, edição de imagem, cadastro dos produtos, controle de estoque, contatar os clientes quando necessário, limpeza do ambiente de trabalho, entre outros deveres.

A
Atendente de Loja Dezembro - 2021 - Junho - 2022
Usereuse Comércio de Móveis e Decoração

Responsável pelo atendimento ao público via meios de comunicação (Site, Instagram, WhatsApp, Telefone, E-mail) e presencialmente. Dentre as tarefas diárias, conserto de pequenos reparos, organização e controle do estoque, limpeza do ambiente, embalar produtos a cada venda (espelhos, móveis e decorações), criação de encomendas e envio de protocolos à fábrica da empresa, dentre outras responsabilidades.

V
Vendedora Dezembro - 2023 - Maio - 2024
Calzedonia Brasil Comércio de Moda e Acessórios

Responsável pelo trajeto de venda de início ao fim, desde a recepção do cliente em loja, atendimento (presencial, telefone e WhatsApp), finalizar a venda no caixa com o sistema LinxPos e acompanhar o cliente até a porta. Dentre as tarefas diárias estão: recebimento de mercadoria, arrumação do estoque, limpeza do ambiente, fechamento de caixa, entre outros.