Amanda dos Santos Silva

Sou uma profissional dedicada, comunicativa e comprometida com resultados. Tenho experiência no setor de atendimento ao cliente e telemarketing, atuando em ambientes dinâmicos onde desenvolvi habilidades importantes como empatia, escuta ativa, resolução de problemas e agilidade no atendimento. Já desempenhei funções que envolviam organização de demandas, apoio à equipe, análise de informações e contato direto com clientes para oferecer suporte e solucionar necessidades com clareza e cordialidade.

Ao longo da minha trajetória, aprimorei minha capacidade de trabalhar sob pressão, manter a qualidade mesmo em alto volume de atendimentos e seguir procedimentos com responsabilidade. Também desenvolvi facilidade em aprender novos sistemas e processos, além de contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo.

Sou uma pessoa proativa, tenho facilidade de adaptação e busco sempre entregar o meu melhor. Acredito que minha experiência com atendimento, relacionamento humanizado e foco em resultados me permite agregar valor à equipe e contribuir para o excelente funcionamento da empresa.