Amanda Felipe Pereira Ramos
Sobre
Olá, me chamo Amanda e estou em busca de uma oportunidade como freelancer ou até mesmo uma vaga para efetivação, experiência em atendimento ao cliente em todos os campos mencionados na área de vagas desejada, amplo conhecimento nas áreas de delivery, monitor de festa infantil(atuação na área de monitoramento de brinquedos e segurança de crianças e controle de permanência em cada brinquedo), caixa e auxiliar de cozinha(atuação na área de louças e etc.) Prezo pelo atendimento excelente ao cliente, educação e atenção no âmbito de trabalho.
Estou á disposição.
Educação
Experiência profissional
Recepção de clientes e visitantes, garantindo o melhor acolhimento possível e o atendimento das necessidades de cada um. Revisão e organização de fichas, incluindo transferência de informações em papel para sistema digital. Atendimento de chamadas telefônicas, anotando cuidadosamente os pedidos e requerimentos a serem processados ou repassados ao devido setor. Recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão, com cuidado no registro e preenchimento de recibos, de forma a facilitar os processos financeiros.
Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes. Cumprimento do roteiro de vendas ao efetuar ligações de forma manual ou por sistemas de discagem automática. Uso de estratégias positivas e persuasivas a fim de conquistar clientes desinteressados.
Preparação da estação de trabalho e das salas de atendimento, abastecendo-as com os produtos, equipamentos e materiais necessários. Sugestão, aplicação e venda de produtos para a pele, unhas e cabelos dos clientes, aumentando a lucratividade da empresa.
Monitorar entrada e saída de brinquedos, ajuste de equipamentos de segurança e auxiliar em outras tarefas.