Ana Beatriz Portela Santos do Nascimento

SP
São Paulo
Vila Moraes
Zona Sul
15/10/2006
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Sobre

Tenho 1 ano e 3 meses de experiência como atendente de padaria, atuando no atendimento ao cliente, balcão e operação de caixa. Nesse período, desenvolvi habilidades como comunicação, agilidade, organização e trabalho em equipe, além de realizar reposição de produtos e organização do ambiente de trabalho, sempre buscando oferecer um atendimento cordial e eficiente.
Também já atuei como babá, cuidando de crianças, auxiliando na rotina e nas atividades do dia a dia. Tenho afinidade com o público infantil, sou paciente, atenciosa e responsável, e me sinto confortável em lidar com crianças em diferentes contextos, como recreação e cuidados.
Sou dedicada, pontual, tenho facilidade para aprender e estou em busca de novas oportunidades para crescer profissionalmente, tanto na área de atendimento ao cliente quanto em atividades que envolvam cuidado e interação com o público.

Educação

G
Graduação em Psicologia 2026 - Cursando (Previsão de término em 2030)
Universidade Cruzeiro do Sul – Campus Anália Franco

Cursando o primeiro ano de Psicologia, com foco no desenvolvimento de competências voltadas para o comportamento humano, comunicação interpessoal e escuta ativa. A graduação tem aprimorado minha capacidade de lidar com o público de forma empática, organizada e ética, habilidades que aplico diretamente no dia a dia do atendimento ao cliente e no trabalho em equipe.

C
Curso Técnico - Serviços Jurídicos 08/2024 á 12/2025
ETEC Getúlio Vargas

Curso Técnico em Serviços Jurídicos, com formação voltada aos fundamentos da área jurídica, incluindo disciplinas como Informática, Direito do Trabalho, Direito Civil, Direito Penal e Direito Constitucional. Durante o curso, participei de palestras, debates e visitas técnicas ao fórum, ampliando o conhecimento sobre a atuação dos profissionais da área e o funcionamento do sistema judiciário. A formação contribuiu para o desenvolvimento do raciocínio crítico, da ética, da responsabilidade e da capacidade de análise e argumentação.

A
Assistente de Recursos Humanos 07/2022 á 12/2022
CAAP ASA - Assistência Social ao Adolescente

Curso Técnico em Serviços Jurídicos, com formação em disciplinas da área jurídica, como Direito do Trabalho, Direito Civil, Direito Penal e Direito Constitucional, além de Informática aplicada. Durante o curso, foram realizadas atividades práticas em laboratório, com uso de ferramentas como Excel e Word, incluindo criação de planilhas, cálculos básicos e formatação de documentos. Também houve dinâmicas em grupo e apresentações de trabalhos, contribuindo para o desenvolvimento da comunicação, raciocínio lógico, organização, responsabilidade e trabalho em equipe.

Experiência profissional

A
Atendente/Balconista de padaria 01/03/2025 - Ainda trabalhando
GABRIELA PAES E DOCES LTDA

Tenho 1 ano e 3 meses de experiência atuando no atendimento direto ao cliente, balcão e operação de caixa. Responsável pela reposição de produtos, organização das vitrines e manutenção da limpeza do ambiente de trabalho. Desenvolvi forte agilidade, facilidade com contas/caixa e habilidade para lidar com grande fluxo de público de forma cordial e eficiente.

B
Babá / Cuidadora Infantil (Autônoma) 03/2022 - 05/2023
Autônoma

Atuação autônoma no cuidado de bebês e crianças com idades entre 9 meses e 8 anos em ambiente residencial, auxiliando na rotina diária, alimentação, higiene e atividades de lazer. Fui responsável por garantir o bem-estar, a segurança e o entretenimento dos pequenos. Demonstrei um perfil muito paciente, atencioso e com excelente facilidade para criar conexões com o público infantil em contextos de recreação e cuidados particulares.