Ana Carolina de Barros Cardoso
Sobre
Objetivo
Atuar como freelancer aplicando minha experiência com atendimento ao cliente, vendas e produção de alimentos para contribuir com um serviço ágil, simpático e de qualidade.
Resumo Profissional
Profissional com sólida experiência como microempreendedora no setor de alimentos, desenvolvendo atividades que vão desde o atendimento ao cliente até a produção e venda de sobremesas. Habituada a lidar com público, demandas rápidas e operação sob pressão, possuo perfil dinâmico, comunicativo e organizado. Minha vivência empreendedora me capacitou em gestão de tempo, controle de estoque, vendas, divulgação digital e qualidade no atendimento.
Habilidades
– Atendimento ao cliente com empatia e agilidade
– Produção e manipulação de alimentos
– Organização de processos e controle de estoque
– Gestão de vendas e redes sociais
– Comunicação assertiva e trabalho em equipe
Educação
Experiência profissional
- Liderança e suporte a equipe de reembolso- Validação de solicitações e atendimento a clientes- Geração de relatórios mensais de controle e prestação de contas
- Criação e gestão de pequeno negócio no ramo alimentício- Atendimento direto ao cliente (presencial e online), garantindo a satisfação e fidelização- Produção de sobremesas geladas com controle de higiene e qualidade- Gerenciamento do financeiro, controle de caixa e compras de insumos- Divulgação dos produtos em redes sociais, com criação de conteúdo e estratégias de venda- Participação em eventos e vendas sob demanda