Ana Caroline Medeiros de Araujo
Sobre
Com experiência de Assistente administrativo/BackOffice com vivência na área de atendimento ao
cliente, desenvolvi habilidades em gestão de equipe, atendimento ao cliente e rotinas administrativas operacionais . Possuo experiencia com freelancer em atendimento de clientes , caixa , limpeza.
Educação
Cursando
Experiência profissional
Desempenhei funções administrativas na Central de Marcação (CallCenter) da clínica Biocheckup, supervisionando operadores e monitorando os atendimentos realizados. Também fui responsável por avaliar e treinar novos colaboradores, fornecer feedback, atualizar as agendas médicas, ajustar horários e acompanhar os mapas de sala dos médicos nos dias de atendimento. Além disso, atuei na resolução de problemas administrativos e operacionais, realizando a checagem de máquinas e ajustes básicos para garantir a continuidade da rotina diária da operação.