Ana Clara Settolin de Oliveira
Sobre
Trabalhei 1 ano em um Associação, desenvolve papéis em várias áreas como: Vendas, SAC, Reclame Aqui e Ouvidoria.
Desenvolvendo trabalho em equipe, atendimento ao cliente e auxiliar administrativo.
Sou extremamente pontual, proativa, extrovertida e adoro crianças, por isso optei por animadora de festas.
Educação
Faço curso de Direito na Unip. Estou iniciando o Segundo Semestre
Experiência profissional
Atuação de 1 ano na empresa, sendo, (03) meses como estágio e (09) meses efetivada/CLT. Tive a oportunidade de adquirir experiência em todos os setores visando um melhor desempenho. Vendas: Vendas de benefícios para aposentados e pensionistas, auxiliando os beneficiários a como fazer a utilização do mesmo. Nesse setor tive a oportunidade de ser líder de vendas, visando o meu desempenho e desenvoltura para concorrer a cargos de liderança. SAC: Atendimento ao público: sanar dúvidas dos clientes e solicitação de reembolsos. Reclame Aqui: Atender a demanda dos clientes que estão insatisfeito, promovendo a agilidade do reembolso ou mesmo sanar dúvidas para que possam utilizar os benefícios com plena satisfação. Aprovação: Verificar todos os pedidos de reembolso e suas informações para não dar erro na solicitação
Continua nessa empresa atuando com auxiliar administrativo. Lanço boletos e notas, gero NF-e municipais e do sistema, desenvolvi planilha no sistemas Excel e atendo clientes.