Ana Karolina Silva Neves
Sobre
Sou Ana Karolina, 26 anos, estudante de Psicologia, com total disponibilidade de dia e horários para atuar em eventos, organização e atendimento ao público, na região de São Paulo e nas proximidades.
Tenho experiência em produção e execução de eventos, atendimento ao cliente, recepção/hostess, degustação, organização, atendimento em caixa, montagem e suporte operacional. Atuei no setor de Marketing e Eventos da The Walt Disney Brasil, em eventos realizados em diferentes cidades, além de possuir mais de 5 anos de experiência na área administrativa.
Sou organizada, ágil e comprometida, aprendo rápido e lido bem com imprevistos. Tenho facilidade no contato com o público, mantendo sempre uma postura gentil, empática e simpática. Sou proativa, criativa, comunicativa e atenta aos detalhes, gosto da dinâmica dos eventos e contribuo para que tudo funcione bem e a experiência do público seja positiva.
Será um prazer trabalhar com você e fazer parte do seu evento!
Educação
Experiência profissional
Atuação como degustadora em loja de doces, promovendo produtos como brigadeiros e beijinhos. Responsável pela abordagem ao público, apresentação dos produtos, incentivo à experimentação e apoio nas vendas no ponto de degustação.
Atuação em eventos corporativos e comerciais, desde o suporte operacional até a coordenação, envolvendo a organização e execução de ações promocionais, atendimento ao público, recepção e host, credenciamento, degustação, controle de fluxo de caixa e suporte administrativo, além da coordenação de equipes, logística, montagem, acompanhamento da execução dos eventos e suporte às ações de meet and greet.
Atuação em evento realizado em Goiânia, parte de um projeto entre o Santander e a UNIP. Fui responsável pelo apoio na organização geral, montagem de estrutura, recepção dos participantes e execução das atividades relacionadas à emissão de carteirinhas estudantis.
Rotinas administrativas, faturamento médico, regulação, auditorias, elaboração de relatórios, correção de BPA, cadastros, criação de fluxogramas, controle e organização de agendas, recepção e atendimento ao público. Utilização dos sistemas SIGA, FastMedic, CROSS/SIRESP e TIVIT. Participação nos programas Mãe Paulistana, Conselho Gestor e NUVIS.
Criação e gestão integral de uma Sex Shop, atuando em todos os processos financeiros, comerciais, operacionais, atendimento ao cliente, vendas e pós-venda.
Gestão de funcionários e equipe, controle administrativo e financeiro da unidade, realização de compras e pagamentos, contratação de colaboradores, rotinas de Facilities, RH e Departamento Pessoal, contato com clientes e gerenciamento das redes sociais.
Postos: The Walt Disney Company Brasil Ltda. E Hospital Sírio Libanês Atribuições: Rotinas administrativas nas áreas de Facilities, RH e Departamento Pessoal, cotações e compras, contato direto com fornecedores e clientes, utilização dos sistemas SAP e Microsiga, gestão de documentações, serviços de logística (FedEx, Flytour) e Expense Report (T&E).
Atuação no suporte administrativo aos setores de Marketing e Eventos, com foco em cotações, compras, elaboração de relatórios e apresentações, gestão de reservas, SAP e organização documental. Responsável pela organização de agendas, camarins e fantasias dos personagens, prestando suporte direto às ações de meet and greet.