Ana Luíza Alves de Oliveira Pinto

SP
São Paulo
Vila Formosa
Zona Leste
25/02/2000
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Sobre

Como sempre me identifiquei com Atendimento ao Público, foquei minhas experiências para proporcionar um ambiente mais acolhedor o possível para clientes e customers. Extrovertida e prestativa, pontual e eficiente em diversas áreas, acostumada a trabalhar em equipe, com um português cordial e inglês fluente.

Minhas habilidades vão desde limpeza de piso de loja e salão, captação de clientes, manutenção de estoque e inventário, operadora de caixa, preparar sobremesas, lanches e bebidas seguindo especificações da loja, barista iniciante, bartender em eventos, agente de atendimento de SAC no setor de pós-vendas, atendimento humanizado, captação de clientes, dicção clara, até controle de validade e qualidade de insumos da cozinha.

Experiência profissional

B
Banhista 2017 - 2017
Pet's Canicat

Responsável por banhar e estilizar cães e gatos.

A
Agente de Atendimento 2022 - 2022
B2W Digital

Garantir atendimento ao cliente (pessoa física e jurídica) em território nacional a partir do processo de compra, fornecer apoio operacional e de pós-venda pelos canais e-mail, chat e voz e garantir a solução dos casos de forma eficaz, através de um atendimento especializado com foco na satisfação dos clientes internos e externos.

O
Operadora de caixa 2022 - 2022
Farma Vida

Atendimento ao cliente, auxiliar o balconista e farmacêutico. Fazer a abertura e o fechamento de caixa, processar e receber o pagamento e emitir notas fiscais.

O
Operador de Loja 2023 - 2023
Cacau Show

Realizar atendimento humanizado e especializado em captar, encantar e fidelizar clientes. Degustações, passeios guiados pela loja e resumo da história da empresa. Manutenção de prateleiras, mantendo-as limpas e abastecidas. Organização de estoque. Captação de possíveis revendedores para a empresa. Operação de caixa.

O
Operador de Loja 2023 - 2024
Chiquinho Sorvetes

Encantar e fidelizar clientes. Confecção das receitas da loja seguindo o padrão da mesma. Limpeza total e completa da loja. Controle de qualidade e vencimento de insumos. Operadora de caixa. Realizar o treinamento de novos colaboradores.