Ana Paula Miguel da Costa
Sobre
Já trabalhei com atendimento ao público em loja de perfumaria, responsável pelo caixa, organização do ambiente de trabalho, limpeza etc. Trabalhei como Call Center da Claro, realizava o cadastro dos clientes no sistema, fazia ligações para ofertar produtos. Trabalhei como balconista de padaria, executava de tudo um pouco, atendimento ao cliente, servia pães e pratos a mesa, limpeza do ambiente de trabalho e possuo práticas de confeitaria, decoração de bolos e variedades de doces no pote e entre outros.
Trabalhei como auxiliar de cozinha em restaurante onde obtive experiência com preparo de diversos lanches e sobremesas, operador de loja em supermercado, onde adquiri experiência com recebimento de mercadorias, nota fiscal, e como auxiliar de RH em escola particular, onde aprendi a organizar arquivos físicos e digitais, arquivo morto, digitalização de documentos, lançamentos de atestados de funcionários no sistema etc.
Já atuei de freelance como caixa volante, atendente, recreação, garçonete, limpeza, auxiliar de cozinha etc.
Educação
Ensino Superior cursando.
Experiência profissional
Realizava atendimento telefônico, ofertas de produtos da operadora, realizava o cadastro de clientes no sistema, atualização de dados etc.
Preparo de ampla variedade de lanches e sobremesas, atendimento ao cliente, limpeza do ambiente de trabalho.Neste trabalho aprendi a lista com alta demanda de pedidos, a trabalhar em equipe e colaborar com a satisfação do cliente.
Organização de arquivos físicos e digitais, arquivo morto, digitalização de documentos, lançamento de atestados, emissão de cartões de ponto de funcionários.Organização em geral.
Neste trabalho aprendi a fazer a separação de produtos adequados conforme pedido do cliente, a guardar e embalar os produtos nas caixas com tamanho adequado para os itens, aprendi o setor Fresh, onde saem pedidos que precisam ser montados com mais agilidade por conta da sua refrigeração, aprendi a montar caixa com utensílios dentro dela que ajudam a manter a temperatura ideal do produto.Aprendi a fazer a devolução dos produtos que foram cancelados ou estornaram, a colocar cada item em seu local certo.Picking, Packed e Fresh.
Ajudava no preparo de doces como cone trufado, brigadeiros, decoração de bolos, panetones, etc.Trabalhei como freelance em temporada de alta demanda de pedidos.
Trabalho como freelance a dois anos com a Fgoal como caixa volante, onde utilizo a maquininha para realização de pagamentos de produtos que os clientes adquirem. Também faço recarga de cartão de débito do evento para os clientes utilizaram como pagamento na compra de produtos no Evento.Já atuei como atendente de bar onde necessitava servir as bebidas no copo para os clientes e realizar o registro do pagamento através da maquininha de cartão.Atendo alta demanda de pessoas em eventos como shows.
Realizava a limpeza das salas de aula do colégio, limpeza das mesas, varredura do chão, limpeza das escadas etc.
Fotos
