
Ana Paula Silva de Campos
Sobre
Prezado(a) Senhor(a),
Eu sou Ana Paula Silva de Campos, uma profissional com vasta experiência em atendimento ao cliente e administração, atualmente cursando Enfermagem na Universidade Nove De Julho. Com mais de cinco anos de experiência em diferentes ambientes profissionais, estou entusiasmada para contribuir positivamente como parte de sua equipe.
Minha trajetória profissional iniciou-se na AeC Gráfica, onde atuei como Atendente de Balcão. Lá, fui responsável por diversas tarefas essenciais como tirar cópias, plotagem, encadernação, e outras funções administrativas que contribuíram para meu desenvolvimento em atendimento ao cliente e gestão de serviços.
Posteriormente, tive a oportunidade de trabalhar na Viva! Sapatilhas como Atendente Freelancer, onde aprimorei minhas habilidades em vendas, organização de estoque e atendimento personalizado ao cliente.
Minha experiência mais recente no Hospital Sírio Libanês, como Assistente Administrativo Aprendiz, me permitiu desenvolver habilidades sólidas em administração geral e atendimento ao paciente. Fui responsável por auxiliar a equipe de enfermagem e médica, além de utilizar sistemas especializados para garantir o melhor suporte aos pacientes e ao departamento.
Atualmente, estou atuando no Pagbank como Auxiliar de Escritório Geral – Analista de Qualidade Aprendiz. Nesse papel, adquiri experiência valiosa em análise de qualidade, utilizando Excel e Power Point para apresentar melhorias baseadas em dados concretos, contribuindo diretamente para a eficiência operacional da equipe de atendimento.
Minhas habilidades incluem fluência em Português, conhecimento intermediário em Inglês e proficiência no Pacote Office. Sou reconhecida por minha habilidade em lidar com diversas demandas simultaneamente, capacidade analítica e atenção aos detalhes, características que considero essenciais para uma posição como a oferecida em sua organização.
Estou entusiasmada com a possibilidade de trazer minhas habilidades e experiência para sua equipe e contribuir para o crescimento e sucesso contínuo da empresa. Estou à disposição para uma entrevista, onde poderei discutir em detalhes como minha experiência e habilidades podem beneficiar sua organização.
Agradeço antecipadamente pela consideração.
Atenciosamente,
Ana Paula Silva de Campos
Educação
Possuo curso técnico administrativo
Estou indo para o 3 semestre do curso de enfermagem
Experiência profissional
Missões e Tarefas efetuadas: Analista de Qualidade. junto com a equipe, analisava a qualidade e o desempenho dos atendentes durante a interação com os clientes da pagbank, apresentava possíveis melhorias com base em dados nas análises. Utilizava o Excel, Power Point e Outlook.