ANA PAULA ZUBEK

Endereço: Rua Assaí , 760 Chácara Paulista Maringá – PR.
Telefone: (SOMENTE WHATSAPP).               29 Anos.
E-mail:

FORMAÇÃO:-

●        Administração – Bacharelado (UNIFCV) previsão para término: 06/2025.
●        Turismo e Meio Ambiente – Bacharelado (UNESPAR) previsão para término: 12/2024.

TELEFÔNICA VIVO
Cargo: Atendente De Retenção (05/2018 – 04/2020).

Atividades desenvolvidas: Venda, contestação de faturas, reversão de clientes.

UNIFCV – POLO EAD
Cargo: Auxiliar De Escritório (06/2020 – 05/2021).

Atividades desenvolvidas: Venda de cursos, atendimento telefônico e presencial, organização e controle de documentos e arquivos, preparo e controle de planilhas e relatórios.

MICRO WEB INFORMÁTICA EIRELI
Cargo: Suporte Tecnico Nivel 1 (06/2021 – 12/202)

Atividades desenvolvidas: Ativação de sinal de dados, configuração de aparelhos, auxílio remoto ao técnico, resolução de problemas relacionados a equipamento e configuração PPPOE/rede de assinante, entre outros.

PARANÁ GR

Cargo: Gerenciamento de Risco (02/2024 – 08/2024)

Atividades desenvolvidas: Atendimento via telefone e Whatsapp aos condutores, supervisores e coordenadores para bloqueio/desbloqueio/embarque/configuração de rastreadores; Análise de rotas; Acionamento e acompanhamento de pronta resposta e sinistros, entre outros.

Possuo experiencia em eventos, trabalhei por bastante tempo como recepcionista enventos como casamentos, festas de aniversário, monitora de festas infantis, recepcionista de eventos da UNESPAR, FUNDACAM entre outros. Busco hoje uma oportunidade como freelancer em eventos.

CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO:

●        Certificação em Liderança, Capacidade de Aprender e Resiliência – (PUCRS, 2021);

●        Planejamento de carreira – Enfoque em alta performance (UNIFCV,2021);

●        Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança – (PUCRS, 2020)

●        Brigada de Incêndio (Força Vital Assessoria e Treinamentos LTDA, 2019);

●        Curso de Inglês Iniciante YEP 1 e 2 (Yázigi, 2016/2017);

●        Treinamento de recepcionista e secretaria (CEBRAC, 2014);

●        Curso de Administração Empresarial (CENIT, 2012).