Andequesia Luis da Silva
Sobre
Perfil Profissional:
Proatividade
Trabalho em equipe
Conhecimento técnico e aprendizado contínuo
Liderança
Foco em resultados
Inteligência emocional
Flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças
Resiliência profissional
Capacidade de trabalhar remotamente
Comprometimento
Experiência profissional:
Sendas Distribuidora – S/A – 08/2022 até o momento – 2 anos e 1 mês
• Operador de Loja Pleno
Atendimento ao público
Fornecer troco
Sangrias
Cancelamentos e estornos
Organizar filas
Controlar horário de substituições
Troca e devoluções
Sendas Distribuidora – S/A – 12/2021 a 08/2022 – 8 meses
• Operador de Caixa
Atendimento ao público
Abertura e fechamento do caixa
Registro de compras
Informação do valor a ser pago
Recebimento de pagamentos
Restaurante da Jô – 01/2021 a 12/2021 – 11 meses
• Atendente de Restaurante
Atendimento ao cliente
Entrega de cardápios
Anotação de pedidos
Organização do salão
Preparo de lanches
Montagem de pratos
Recolhimento de bandejas
Preparo de bebidas
Educação
Identificação e classificação de riscos de incêndio
Sistemas de detecção e alarme
Extintores e equipamentos de combate a incêndios
Rotas de evacuação
Plano de emergência
Conceitos fundamentais
Comunicação
Atendimento pessoal e telefônico
Recepção
Habilidade de ouvir
Linguagem corporal
Rotinas operacionais
Técnicas de trabalho do operador de caixa
Atendimento ao cliente
Conhecendo o equipamento
Abertura e fechamento de caixa
Micro informática
Windows
Word
Excel
PowerPoint
Internet
Digitadora
Experiência profissional
Atendimento ao público Fornecer troco Sangrias Cancelamentos e estornos Organizar filas Controlar horário de substituições Troca e devoluções
Atendimento ao público Abertura e fechamento do caixa Registro de compras Informação do valor a ser pago Recebimento de pagamentos
Atendimento ao cliente Entrega de cardápios Anotação de pedidos Organização do salão Preparo de lanches Montagem de pratos Recolhimento de bandejas Preparo de bebidas