Sobre
Possuo ampla experiência na área de atendimento, atuei como:
Recepcionista (2017): realizando atendimento presencial e telefônico, controle de agendas e suporte administrativo, gerenciando autorizações de convênios, contato direto com pacientes e cirurgiões, além de cuidar da gestão financeira das agendas cirúrgicas.
Supervisor de Atendimento (2022–2023): coordenando equipes, garantindo eficiência nos agendamentos, organizando fluxos de entrada e saída de pacientes, e resolvendo dúvidas e problemas com empatia e precisão.
Secretário Acadêmico, atendimento bilíngue a alunos e professores, além de reuniões com diretores e coordenadores, evidenciando habilidades interpessoais e de comunicação em contextos formais.
Sua trajetória demonstra evolução contínua em cargos com foco no relacionamento com o público, sempre aliada à organização, domínio de ferramentas digitais e sensibilidade no trato com diferentes perfis de pessoas.