Sobre
Sou uma profissional dedicada, com experiência em treinamento de equipes, qualificação de leads e relacionamento com clientes. Iniciei minha trajetória como aprendiz na área de instrutoria e capacitação, atuando no treinamento de novos operadores de telemarketing e acompanhando sua performance durante mais de 1 ano.
Ao longo da minha jornada, concluí o curso de Assistente Administrativo, fortalecendo minhas habilidades em organização, gestão de processos e suporte estratégico.
Atuei como SDR (Sales Development Representative), com foco em qualificação de leads, prospecção ativa e fidelização de clientes, contribuindo para o crescimento da área comercial e fortalecendo relacionamentos estratégicos.
Meu objetivo é sempre desempenhar minhas funções com excelência, buscando aprendizado contínuo e crescimento profissional, para agregar valor às empresas em que atuo e evoluir dentro do mercado.
Tenho facilidade em trabalhar em equipe, mantenho uma postura profissional no ambiente corporativo e me comunico de forma clara e eficaz.
Educação
Experiência profissional
Atendimento ao cliente em plataformas online, atendimento personalizado em loja física , prospecção de novos clientes e acompanhamento de clientes potenciais para fechamento de vendas.
Treinamento de novos operadores de telemarketing e acompanhando sua performance. Apoio de sala e aplicação de testes de eficacia.