Beatriz Santana Zanon

SP
santo andré
Camilópolis
Zona Leste
31/08/1987
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Sobre

Com mais de dez anos de experiência atuando nas áreas de recepção, atendimento ao público, apoio em eventos e operação de caixa.

Ao longo da minha trajetória profissional, tive a oportunidade de atuar diretamente com o público, prestando atendimento cordial e eficiente, sempre prezando pela excelência no relacionamento com clientes, visitantes e fornecedores. Como recepcionista, fui responsável pelo controle de agendas, atendimento telefônico, recepção de clientes e suporte administrativo, desenvolvendo uma comunicação clara, empática e profissional.

Na função de assistente de eventos, contribui ativamente na organização de reuniões, feiras e confraternizações corporativas, cuidando de detalhes como recepção de convidados, montagem de salas, suporte logístico e acompanhamento de fornecedores. Essa vivência me proporcionou agilidade, proatividade e foco em soluções.

Além disso, também atuei como operadora de caixa, executando atividades como abertura e fechamento e conferência de valores. Essa experiência reforçou meu senso de organização e atenção aos detalhes.

Sou uma profissional comprometida, com facilidade de adaptação, boa postura profissional e foco no atendimento humanizado. Acredito que posso contribuir positivamente com a equipe e com os objetivos da empresa.

Agradeço desde já pela atenção e coloco-me à disposição, onde poderei detalhar melhor minha experiência e como posso contribuir para o sucesso da equipe.

Educação

M
MBA em Serviços de Saúde 2019
FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS - FMU
F
Formação Específica em Administração de Recursos Humanos 2009
CENTRO UNIVERSITÁRIO NOVE DE JULHO - UNINOVE

Experiência profissional

H
Hostess 2016 - atual
Mari Eventos

Desde o início das atividades da empresa, atuo como recepcionista de eventos, prestando suporte essencial em todas as etapas — do planejamento inicial até a finalização. Minha atuação envolve o acolhimento dos convidados, orientação sobre a programação e espaços, além de colaborar com as demandas operacionais que garantem o bom andamento do evento. Tenho experiência em eventos sociais e corporativos, incluindo casamentos, aniversários, confraternizações e encontros empresariais. Durante esse período, desenvolvi habilidades como organização, atenção aos detalhes, proatividade e empatia no atendimento ao público, sempre com foco na excelência e na experiência dos participantes.

C
Caixa 2020 - atual
Gatópoles

Sou voluntária em uma ONG há mais de cinco anos, atuando de forma ativa em todos os eventos promovidos pela organização. Nessas ocasiões, sou responsável pela operação do caixa, realizando o controle de vendas durante o evento e executando o fechamento ao final, garantindo precisão nos registros e transparência nos resultados.