Brenda Cardoso de Toledo
Sobre
Como profissional, sou extremamente dedicada e comprometida em tudo o que faço, independente da área de atuação. Tenho experiência em administração e marketing, já tendo trabalhado em empresas de diferentes setores, o que me permitiu desenvolver uma ampla gama de habilidades. Minhas responsabilidades incluíram treinamento de funcionários, elaboração de documentos e criação de conteúdo para mídias sociais, sempre com foco na organização, eficiência e bom atendimento ao cliente.
Aprendo rápido e me adapto com facilidade, o que torna a transição para novas funções algo natural para mim. Lido bem com críticas construtivas, usando-as para meu crescimento e para melhorar os resultados. Em situações de pressão, mantenho a calma e me concentro em encontrar soluções práticas, organizando as prioridades com clareza. Com essa postura dedicada e resiliente, busco sempre agregar valor às equipes com as quais trabalho e elevar a qualidade dos projetos em que estou envolvida.
Educação
Experiência profissional
Execução de serviços de apoio nas áreas de cópia, consulta e no BFConsignado. Amplo conhecimento das rotinas administrativas de escritórios e principais tecnologias de comunicação. Experiência em treinamento de funcionários e preparação de documentos.
Criação de conteúdo e elaboração de relatórios analíticos de resultados de mídias sociais. Realização de pesquisas sobre concorrentes e desenvolvimento de estratégias para atrair clientes. Atendimento via WhatsApp e telefone, compreendendo as necessidades dos clientes, agendando visitas e gerenciando a agenda dos corretores.
Tenho experiência trabalhando em padaria, onde minhas principais responsabilidades incluíam atender os clientes de forma cordial e eficiente, operando o caixa com precisão e agilidade. Além disso, cuidava da reposição constante de produtos, garantindo que as prateleiras estivessem sempre abastecidas e atrativas para os clientes. Também me dedicava à limpeza e à organização do ambiente, mantendo o espaço acolhedor e agradável. Esse trabalho me permitiu desenvolver habilidades de atendimento ao público, organização e controle de estoque, além de reforçar a importância de um ambiente bem cuidado para a experiência do cliente.