Bruna Moraes

Atender a clientes (telefônico / correio eletrônico / reuniões), auxiliar no repasse de instruções para execução dos trabalhos aos profissionais e filiais envolvidas, gerar informações relativas às suas atividades com base em modelos disponíveis, recebimento de nomeações de clientes Locais e Internacionais, monitoramento e follow- up do andamento das operações para manter os clientes locais e internacionais devidamente informados, monitorar o recebimento de relatórios operacionais/analíticos e fazer os respectivos registros para os controles de indicadores de performance, organizar a documentação em conformidade com os procedimentos, elaborar e emitir e conferir relatórios de inspeção, processos de certificação , realizar interface com as afiliadas do grupo para solicitação de informações, cotações e execução de serviços, , encaminhar as reclamações de clientes para seu supervisor, preparar arquivo de processos e efetuar treinamento para os Assistentes Administrativos.