Bruna Rodrigues da Silva
Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, operação de caixa e rotinas administrativas. Atua com responsabilidade, organização e boa comunicação, buscando sempre oferecer um atendimento eficiente e cordial. Possui vivência em escritório, com habilidades em controle de documentos, planilhas e suporte às demandas internas. Destaca-se pela capacidade de trabalho em equipe, proatividade e comprometimento com resultados.
Educação
Profissional formada em Gestão de Recursos Humanos, com conhecimentos em recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, administração de pessoal, folha de pagamento, benefícios, cargos e salários, legislação trabalhista e clima organizacional. Preparada para atuar estrategicamente na área de pessoas, contribuindo para a atração, retenção e desenvolvimento de talentos, sempre alinhando as práticas de RH aos objetivos da empresa.
Experiência profissional
Responsável pelo atendimento direto aos clientes, prestando informações sobre produtos, orientando nas compras e garantindo uma experiência de atendimento ágil e cordial. Atuação no caixa com recebimento de valores, abertura e fechamento, conferência de troco e emissão de notas fiscais. Apoio na organização de prateleiras, controle de validade de produtos e manutenção da limpeza e ordem do balcão. Experiência em lidar com diferentes perfis de clientes, sempre com foco na atenção, empatia e qualidade no atendimento.
Atuação em diferentes áreas do parque, incluindo quiosques de alimentação, loja e bilheteria. Responsável pelo atendimento direto ao público, esclarecendo dúvidas, registrando pedidos e operando o caixa. Experiência com manipulação e venda de alimentos em quiosques, organização e reposição de mercadorias em loja e controle de ingressos na bilheteria, garantindo agilidade e cordialidade no atendimento. Habilidade em lidar com grande fluxo de clientes, sempre mantendo atenção, simpatia e compromisso com a qualidade do serviço prestado.
Experiência em rotinas administrativas com ênfase no setor de Recursos Humanos. Responsável por organização e arquivamento de documentos, apoio em processos de recrutamento e seleção, controle de ponto e benefícios, além de atendimento aos colaboradores. Suporte em treinamentos, integração de novos funcionários e elaboração de planilhas de controle. Perfil organizado, comunicativo e comprometido com a confidencialidade das informações e o bom relacionamento interno.