Camila de Souza Macieira

Profissional com solida trajetória no setor de atendimento e hospitalidade, com experiencia em liderança de equipes  e treinamento de pessoas. Possuo vivencia em rotinas administrativas, suporte em RH e contabilidade, além de atuação direta em eventos e operações de cozinha. Perfil focado em excelência no atendimento ao cliente, organização de processos e desenvolvimento de talentos,

Experiencia profissional

Arcos Dourados

Atendente de restaurante

[2 anos]

Atendimento direto ao publico (Presencial e Delivery), garantindo agilidade e cordialidade. Interface com a cozinha para alinhamento de pedidos e padrões de saída. Organização de Salão e suporte operacional em diversas frentes da unidade.

Treinadora

[3 anos]

Responsável pela integração e treinamento dos novos colaboradores, focando em padrões de qualidade e hospitalidade. Elaboração de diretrizes para otimização do atendimento ao cliente. Monitoramento de performance da equipe para garantir a melhor experiencia do consumidor.

Assistente Administrativo

[1 ano]

Suporte em rotinas de Recursos Humanos e processos admissionais. Auxilio na organização de documentos contábeis e lançamentos financeiro. Atendimento a fornecedores e gestão de arquivos internos.

Eventos e Freelancer – Recepcionista e cumim

Recepcionista em festas: Recepção de convidados, Check-in em listas e suporte na organização de eventos socias e corporativos.

Cumim: Apoio direto aos garçons, limpeza de mesas e reposição de materiais, garantindo melhor fluidez do serviço.

Tenho Pontualidade, trabalho em equipe, Comunicação, Facilidade em aprender coisas novas, trabalho com metas e sobre pressão com facilidade.