CARINA MOREIRA COSTA

Auxiliar administrativo, Recepcionista, Secretária
BA
Salvador
São Cristóvão
Zona Oeste
23/04/1992
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Sobre

Experiência em atendimento ao público, organização de rotinas, controle de informações e suporte a demanda operacionais. Perfil organizado, proativo, com facilidade de lidar com pessoas e rotinas administrativas.

Educação

S
Superior Completo 2018
Centro Universitário Estácio da Bahia

Experiência profissional

O
Operador de telemarketing nível 2 01/2012 - 01/2013
Contax S A

Atendimento ao cliente via call center Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços Registro e tratativa de solicitações Encaminhamento de demandas para áreas responsáveis Promoção para nível 3 em menos de 6 meses por qualidade de atendimento.

A
Aprendiz - Atendimento ao cliente 07/2014 - 10/2014
Empreendimentos Pague Menos S A

Atendimento presencial ao cliente Apoio na organização do ambiente de trabalho Suporte às rotinas operacionais da loja

A
Atendente 10/2014 - 09/2015
Lojas Insinuante S A

Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços Registro e tratativa de solicitações Encaminhamento de demandas para áreas responsáveis Foco na qualidade do atendimento e satisfação do cliente

O
Operador de telemarketing (chat) 04/2024 - 04/2025
Plansul

Atendimento ao cliente via chat Esclarecimento de dúvidas sobre serviços financeiros Resolução de demandas e suporte ao cliente Registro e acompanhamento de atendimentos Transição contratual para a Servite mantendo as mesmas funções.

O
Operador de telemarketing (chat) 04/2025 - 11/2025
Servite

Atendimento ao cliente via chat Esclarecimento de dúvidas sobre serviços financeiros Resolução de demandas e suporte ao cliente Registro e acompanhamento de atendimentos