Carlos Henrique de Sousa Santana
Sobre
Graduando em publicidade e propaganda, com experiências na área de atendimento ao cliente, comunicação publicitária e eventos. Profissional responsável, pontual, com grande facilidade de aprendizado, compreensão, senso de liderança e trabalho em equipe.
Experiências em eventos de pequeno e médio porte, realizando a recepção e o controla da lista de convidados e visitantes.
Educação
Bacharelando em comunicação social com habilitação em publicidade e propaganda pela Campos Sales - Faculdade Paulista de Comunicação
Experiência profissional
•Atendimento híbrido/digital ao cliente (Ativo e Receptivo) via VOLL, e-mail e SMS com foco na recuperação de crédito, financiamento veícular PF de 21 a 180 dias - Banco J Safra. •Contato, negociação e recuperação de crédito junto ao cliente. •Controle e análise de documentação para envio a área responsável. •Identificação de área do cliente. •Criação de messages para disparo de ação. •Auxílio a operação na localização e contato com cliente.
Atuação como Freelancer em eventos da igreja.Recepção, controle de listas, orientação de convidados, leitura de ingressos, monitoria de crianças… Entre outras atividades.