Caroline Dos Santos Gomes De Alencar

Atuação como Monitora de Excursões, responsável pelo acompanhamento integral de grupos em viagens, eventos e atividades de lazer, garantindo organização, segurança e bem-estar dos participantes. Experiência em recepção e orientação de passageiros, suporte durante embarques e desembarques, organização de cronogramas, mediação de situações e resolução de imprevistos. Desenvolvimento de atividades recreativas e dinâmicas em grupo, além de apoio em refeições, atendimento ao público e suporte operacional, sempre com foco em proporcionar uma experiência positiva, segura e acolhedora aos clientes.

Realizar promoção e demonstração de produtos; impulsionar vendas e ações de marketing; realizar troca de brindes; recepcionar e captar clientes; apresentar e valorizar a marca e os produtos, garantindo uma abordagem atrativa e foco em resultados.

Atuação como Hostess, responsável pela recepção e acolhimento de clientes, garantindo uma experiência positiva desde a chegada. Organização de reservas, direcionamento de clientes às mesas ou ambientes adequados, controle de fila de espera e suporte no fluxo de atendimento. Atendimento presencial e por telefone, esclarecimento de dúvidas, suporte à equipe operacional e manutenção da organização e boa apresentação do ambiente, sempre prezando pela excelência no atendimento e satisfação do cliente.