Cleisson Carneiro de Oliveira Cordeiro

Fui dono de uma pequena loja de delivery de lanches no Ifood e sei operar 100% o portal Ifood para parceiros, inclusive, minha gestão era tão boa que minha loja havia ganhado o selo de super restaurante e destaque no aplicativo. Criei o banner da loja, assim como criei também todos os itens do cardápio, a responsabilidade de remover os itens do cardápio Ifood quando acabassem na loja também era comigo. Toda logística de conferência dos lanches até o despacho para o motoboy era comigo, inclusive, fui o responsável pela comunicação direta com o cliente no chat Ifood e também respondia as avaliações. A minha loja utilizava os próprios entregadores do Ifood. As atividades do delivery só foram encerradas porquê terminei a sociedade com a responsável pela preparação dos lanches.

Outra característica marcante é que eu prestei um excelente serviço pelas redes fast food que eu trabalhei, uma delas é o Mc Donalds, na qual trabalhei em 3 lojas diferentes que juntas somam 4 anos de experiência como atendente de restaurante.

Como operador de caixa do Mc Donalds, eu prestava um excelente atendimento ao público, tanto que constantemente os clientes me elogiavam para o gerente de plantão devido a minha postura, educação, empatia e paciência. Fora o fato que eu fazia sugestão sugestiva com base no perfil do cliente, e sugeria o mesmo a acrescentar alguns itens a mais no seu pedido trazendo satisfação para o cliente, e ainda, aumentando o ticket médio das vendas.

Na limpeza, eu limpava tudo como se estivesse limpando na minha casa, banheiros, salão, cozinha, balcão, sala dos funcionários, depósito, câmaras de resfriado e congelado e sala de lixo. Eu ainda utilizava os produtos de limpeza da maneira correta, trazendo higienização e um cheiro agradável ao ambiente.

Como Repositor no Mc Donalds, eu fazia a reposição de alimentos na cozinha e também de produtos de higiene nos banheiros, sempre seguindo os padrões PEPS e PVPS, também estava sempre atento para repor as mercadorias antes mesmo que acabassem totalmente na área, mantendo sempre o foco, dinamismo e agilidade. Em horários de grande fluxo de clientes no restaurante, eu sempre estava pronto a observar os itens que estavam acabando mais rapidamente, como carnes e itens de condimentos dos sanduíches, e preparava um plano de logística para atender a demanda que necessitava o restaurante naquele momento.