Daiana de Oliveira da Silva Leite
PR
Pinhais
Vargem Grande
Zona Sul
Sobre
Educação
T
Técnico em Administração Integrado ao Ensino Médio
2017-2021
Instituto Federal do Paraná - Campus Pinhais
G
Graduação em Farmácia
2022 - 2027
Universidade Federal do Paraná
Experiência profissional
E
Estágio Auxiliar Administrativo
2020-09-01 - 2021-04-30
Haqua Informática
Atendimento ao cliente; Controle de estoque; Entrada e saída de produtos; Cadastro de clientes e produtos; Auxílio em pós vendas; Emissão de Notas Fiscais.
C
Customer Operations Representative
2021-08-23 - 2022-01-31
Rentcars
Atendimento receptivo via chat ao cliente; Suporte pré e pós-vendas; Auxílio em interações das mídias sociais; Atendimento especializado em YPO; Utilização da plataforma Zenvia;
C
Customer Hapiness Assistant
2022-02-01 - 2022-06-06
Rentcars
Acompanhamento de tickets e tratativas de reclamações, Suporte especializado em pós-vendas; Auxílio em análises jurídicas; Contato com parceiras visando a resolução; Utilização das plataformas HelpDesk, ReclameAqui! e Trust Pilot;