Danielle de jesus sampaio
Sobre
Profissional com sólida experiência nas áreas de Recursos Humanos, atendimento ao cliente e liderança de equipes. Atuação destacada na gestão administrativa de RH, incluindo controle de ponto, folha de pagamento e benefícios. Habilidade em liderar equipes operacionais, promover um ambiente de trabalho colaborativo e garantir a eficiência das rotinas de loja. Experiência no atendimento direto ao público, resolução de dúvidas, organização de documentos e processos, além de suporte logístico em operações de compras e entregas. Perfil proativo, comunicativo e comprometido com a excelência no atendimento e nos resultados.
Educação
Experiência profissional
Gestão de folha de pagamento e benefícios dos colaboradores. Elaboração e organização de documentos administrativos, como contratos e relatórios. Atendimento a colaboradores, tirando dúvidas sobre questões trabalhistas e benefícios. Controle de ponto eletrônico e atualização de registros de funcionários
Liderar equipe, manter equipe sempre engajada e todos com mesmo foco e um ambiente tranquilo de trabalho. Auxílio equipe em montagens de pedido, conferência de pedidos e mercadorias e organização de loja e delegar funções para que seja concluída até o final do turno do funcionário.
Responsável por realizar compras conforme os pedidos dos clientes, selecionando sempre produtos de melhor qualidade. Efetuava o pagamento, embalava os itens de forma adequada e os entregava ao entregador, garantindo agilidade e precisão nas entregas.
Recepcionava os clientes e os conduzia até a mesa, apresentando o cardápio e anotando os pedidos. Entregava os pedidos nas mesas, atuava na copa, operava o caixa, atendimento ao delivery e ajudava na limpeza do salão, garantindo um ambiente organizado e acolhedor.
Atendimento ao consumidor, oferecendo suporte e solucionando dúvidas sobre serviços e faturas.Realização de agendamentos técnicos para atendimento presencial no local.Encaminhamento de contas para análise detalhada junto aos setores responsáveis.Suporte geral ao cliente, garantindo um atendimento cordial, eficiente e alinhado às políticas da empresa.