Danielle Stefanie Alves Lima

tenho experiência em atendimento ao cliente, rotinas administrativas, Customer Success e um pouco de gestão de pessoas. Já atuei em empresas de diferentes áreas, sempre com foco em organização, boa comunicação e em oferecer um atendimento humanizado e eficiente.

Atualmente trabalho como concierge de saúde, onde lido com organização de agendas, acompanhamento de pacientes, análise de dados e gestão de equipe. Também já atuei com controle financeiro, conciliação bancária, criação de planilhas e relatórios, além de atendimento presencial e por telefone. Tenho facilidade com Excel, sistemas de CRM e me adapto bem a diferentes demandas.

Sou estudante de Fisioterapia, mas venho construindo minha trajetória na área administrativa e de atendimento. Já fiz cursos complementares em Customer Success, gestão de pessoas e excelência no atendimento.

Gosto de resolver problemas, entender o que o cliente precisa e buscar formas práticas de entregar um bom resultado. Como freelancer, estou aberta a novas experiências e pronta pra colaborar com seriedade, agilidade e profissionalismo.