Dayane Oliveira

Profissional com pouco mais de 4 anos de experiências práticas e habilidades desenvolvidas ao longo desses anos, especialmente na área de atendimento ao público, setor no qual venho atuando com dedicação, responsabilidade e foco em resultados.

Ao longo da minha trajetória profissional, tive a oportunidade de atuar em diversos contextos de atendimento — presencial, remoto e administrativo — desenvolvendo uma escuta ativa, empatia, agilidade na resolução de problemas e forte comprometimento com a satisfação dos clientes. Destaco minha experiência como vendedora especialista no Magazine Luiza, onde fui responsável por vendas, pós-vendas, negociação, acompanhamento de entregas e suporte completo ao cliente, sempre com foco em uma experiência de compra positiva e completa.

Adicionalmente, atuei como operadora de suporte na Beecenter, prestando assistência técnica a clientes da Americanet, solucionando problemas de conexão, agendando atendimentos e encaminhando demandas entre diferentes setores. Também tenho vivência em teleatendimento, trabalhando com grandes empresas como Santander e Telefônica Vivo, o que reforçou minha capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes, mesmo em situações de alta pressão.

Complemento essa experiência com vivências administrativas, como no setor de Departamento Pessoal da Resende Ltda e no atendimento ao estudante na YH Brasil, onde desenvolvi habilidades em organização de documentos, planilhas e atendimento interno e externo.

Estou em constante aperfeiçoamento, atualmente cursando Recursos Humanos na UNIP, e acredito que minha formação e experiências me tornam uma candidata preparada para agregar valor à sua equipe, contribuindo com excelência no atendimento e dedicação ao cliente.

Fico à disposição para uma entrevista, onde poderei detalhar como posso contribuir para o crescimento da empresa.