Deivit Douglas de souza
Sobre
Com uma trajetória de mais de 20 anos de experiência ,no comércio passando por alguns segmentos com foco em vendas consultivas. Com habilidade em liderança. Comunicação eficaz e construção de relacionamentos sólidos, garantindo resultados consistentes em ambientes desafiadores. Tendo um perfil voltado para clientes metas e resultados. Busco aprimoramento contínuo por meio de cursos , inteligência emocional gestão do tempo. Meu objetivo é alinhar competências técnicas e comportamentais para meu norte de carreira alinhando toda camada profissional e comportamental .
Educação
Escola Pró-Arte Escola Pró-Arte Design de Interiores &ilumnaçao, Design e Artes AplicadasDesign de Interiores &ilumnaçao, Design e Artes Aplicadas jun de 2018 - dez de 2021jun de 2018 - dez de 2021 Nota: 10Nota: 10 Atividades e grupos: Maquete, História da arte ,organização
Atividades e grupos: • Atividades e grupos: Aulas on-line Aulas ao vivo Imersão de um dia com os maiores especialistas em vendas , gestão , do Brasil em vendas Fundamentos da venda . • Mentalidade de sucesso • Mitos e verdades • Ciência e arte das vendas • Perfil do vendedor de sucesso • Ressignificando o "vendedor" • Inteligência emocional em vendas • Marketing x vendas • Disciplina em vendas • Importância do funil de vendas • Público-alvo e ICP • Prospecção • Negociação e fechamento • Pós-venda • Autogestão • Motivação e reconhecimento • Cultura de vendas • Vendas B2B (vendas complexas) • Técnica de vendas • Medindo a satisfação do cliente • Pontos de atenção no fechamento • Táticas avançadas de fechamento • Níveis de consciência • Prospecção ativa vs. prospecção passiva • Definição do público-alvo e segmentação de mercado • Prospecção em eventos e Networking Presencial • Cold Call 2.0 • A arte de contar histórias: storytelling nas vendas • Gatilhos mentais • Estilos de comunicação • Comunicação não verbal • Autoridade e influência • Vendas de valor • PNL e linguagem corporal em vendas •Vendas omnichannel
Experiência profissional
Gestão de equipe , abertura e fechamento loja , conferencia de estoque , recebimento e conferência de mercadorias e nota fiscal ,inventario semanal , controle de cofre diário e contagem , preparação de malotes para banco compras ,controle de cartão de ponto de colaboradores , feedback individuais reuniões semanais com equipe ,entrevistas ,desligamentos . Gestão de equipe , abertura e fechamento loja , conferencia de estoque , recebimento e conferência de mercadorias e nota fiscal ,inventario semanal , controle de cofre diário e contagem , preparação de malotes para banco compras ,controle de cartão de ponto de colaboradores , feedback individuais reuniões semanais com equipe ,entrevistas ,desligamentos . Competências: Habilidades analíticas · Relações entre empresa e funcionários · Gerenciamento de inventários · Controle de qualidade · Gestão emocional · Capacidade de organização · Treinamento de funcionários · Requisições de compras · Trabalho em equipe · Comunicação · Abertura de loja · Contratação de pessoal · Fidelidade à marca · Gestão de equipes
• Atendimento consultivo, com foco na excelência dos produtos e serviços apresentados e oferecido conhecimento do produto garantindo satisfação do cliente. • Análise de projeto de cada cliente recomendando produtos adequados de acordo com critérios técnicos do projeto ,oferecendo a melhor solução , com cálculo quantitativos e investimento de cada cliente . • Gestão de carteira de clientes, com acompanhamento contínuo do processo de vendas ,pós venda • Elaboração de orçamentos e proposta ,com acompanhamento . • Acompanhamento de tendências e inovações no mercado da construção civil e acabamentos para oferecer soluções atualizadas. •Pontas comerciais ,reposição de produtos e organização do setor ,troca de etiquetas e balizagens ficha técnica de produtos, inventario rotativos e anual. •Principais responsabilidades: Atendimento ,planejamento, follow-up ,gestão do tempo. Setores pisos e revestimentos, louças e metais ,cubas ,tanques eletrodomésticos linha branca móveis área externa ,iluminação e decoração .
• Atendimento ao cliente apresentando showroom diferenciais da marca ,de alto padrão no segmento . • Briefing Criação de projeto usando software Promob 3D ,apresentação do projeto ,orçamento negociação ,venda ,contrato e pós venda . • Prospecção clientes ,profissionais da área de arquitetura ,design de interiores . • Qualificação / Abordagem • Apresentação • Follow-up • Negociação • Pós -venda
•Atendimento consultivo, compreendendo as necessidades e expectativas de cada cliente buscando oferecer soluções personalizadas em mobiliário de alto padrão e demais serviços oferecidos pela loja. •Pesquisando constantemente tendências do mercado de luxo, materiais nobres, inovações em design e lançamentos, mantendo contato com fornecedores e participando de feiras do setor. •Realizando negociações estratégicas, destacando os diferenciais competitivos da loja e agregando valor ao produto, fidelizando cada cliente final #arquitetos design de interiores em parceria com a loja.