Sobre
Já fiz de tudo um pouco nessa vida, mas sempre na área comercial, de atendimento, todas as minhas experiências são de atendimento ao cliente, tanto as experiências profissionais formais quanto as informais.
Educação
Ensino médio
Experiência profissional
Todas as atividades de garçom eu fazia, montagem e desmontagem de praças, registro de pedidos, fechamentos de conta e etc, auxílio no bar como drinks, sodas
Comecei como atendente, e em menos de 1 ano fui promovida e assumi loja como líder de plantão, era responsável pelo CMV da loja, controle de pvps (primeiro que vence primeiro que sai), escala de funcionários, férias, admissão e demissão, recebimento de caminhão de mercadoria, montagem e desmontagem de máquina de sorvete e limpeza da mesma, dentre todas as demais atribuições a cargos gerenciais num estabelecimento.
O primeiro mês eu atuei na cozinha operando mais como uma auxiliar de cozinha do que de fato uma cozinheira, e após 1 mês fui para a copa, e passei a ser responsável por todas as bebidas do restaurante, desde sucos a trocas de barris de cerveja.
Abordagem de pessoas na rua para apresentação do curso e venda do curso.
Cobrança por telefone ativa e receptiva. Recuperação de clientes inadimplentes.
Fotos
