Eduarda Cristina Silva Bitencourt
Sobre
Profissional dedicada e organizada, com experiência em rotinas administrativas, atendimento ao público e atividades de apoio em ambientes institucionais. Já atuei como estagiária em uma clínica oftalmológica, onde realizei atendimentos presenciais e telefônicos, orientando pacientes, organizando consultas e auxiliando nos processos internos. Também trabalhei como jovem aprendiz na Prefeitura de Cubatão, dando suporte em atividades de secretaria, registro de documentos e controle de entrada e saída de visitantes. Além disso, fui empreendedora autônoma, vendendo doces artesanais, cuidando da produção, atendimento ao cliente, divulgação nas redes sociais e entregas. Sou proativa, gosto de aprender e estou sempre em busca de melhorar minhas habilidades.
Educação
Faço Administração na Strong Business School e, ao longo do curso, tenho aprendido muito sobre como as empresas funcionam no dia a dia. A gente tem contato com várias áreas, como marketing, finanças e gestão de pessoas, mas o mais legal é que sempre rolam projetos e atividades que nos fazem pensar na prática, não só na teoria.
Eu fiz um curso de Auxiliar de Escritório no Senac, onde aprendi na prática como funciona a rotina administrativa de uma empresa. Tive aulas sobre organização de documentos, atendimento ao cliente, noções de finanças, uso de ferramentas como Excel e Word, além de desenvolver bastante a minha postura profissional.
Experiência profissional
Auxilio no atendimento ao público e telefônico, orientando sobre exames e consultas. Apoio no processo de orientações de pré e pós cirurgias. Responsável pela inserção de exames nos sistemas de cada município. Além disso, organização de documentos.
Auxiliei no departamento de segurança pública despachando, arquivando, organizando, tramitando e registrando documentos. Além disso, auxiliei também no atendimento telefônico e ao público.
Produzia doces artesanais e cuidava de todo o processo de venda: desde a divulgação nas redes sociais até o atendimento ao cliente, organização dos pedidos, controle de materiais, entrega e recebimento dos pagamentos. Também fazia planejamento das encomendas e mantinha a qualidade dos produtos e do serviço.
Atuei como monitora de pré-adolescentes e crianças, coordenando em atividades recreativas e na organização. Auxiliei na contagem e registro das crianças. Além disso, eu era encarregada de seguir a rotina diária estabelecida para as refeições e idas ao banheiro.