Sobre
Sou uma profissional dinâmica e atenta aos detalhes, com experiência no setor de hospitalidade e atendimento. Atuei como cumim e garçonete, onde desenvolvi habilidades em atendimento ao cliente, organização do salão e agilidade no serviço. Além disso, trabalhei como atendente de separação de doces, garantindo a qualidade e a precisão na montagem dos pedidos. Minha experiência me permitiu aprimorar a comunicação, o trabalho em equipe e a eficiência em ambientes de alta demanda. Estou sempre disposta a oferecer um atendimento de excelência e contribuir para a melhor experiência do cliente.
Educação
Atualmente, curso o último ano do Bacharelado em Têxtil e Moda na USP, onde desenvolvi uma formação ampla e interdisciplinar, abrangendo desde a criação e desenvolvimento de produtos até a gestão e sustentabilidade na moda.
Experiência profissional
Atuei como garçonete freelancer no Exquisito Bar, onde fui responsável por garantir um atendimento eficiente e de qualidade em um ambiente dinâmico e movimentado. Minhas funções incluíam a limpeza e organização das mesas após o uso pelos clientes, contribuindo para a higiene e bom funcionamento do espaço.Realizava o atendimento ao público, esclarecendo dúvidas, apresentando o cardápio e recomendando pratos e bebidas de acordo com as preferências dos clientes, sempre com cordialidade e atenção. Também era encarregada de anotar pedidos com precisão, garantindo a correta transmissão das informações à cozinha e ao bar, além de servir pratos e bebidas de maneira cuidadosa, evitando respingos e derramamentos.Além disso, auxiliava no recolhimento de pratos, talheres e copos, encaminhando-os para a higienização. No encerramento do expediente, contribuía para o fechamento do estabelecimento, organizando cadeiras e mesas para facilitar a abertura no dia seguinte. Essa experiência me permitiu desenvolver agilidade, trabalho em equipe e excelência no atendimento ao cliente.
Atuei como assistente de vitrine freelancer no Kazu Cake, onde fui responsável por manter a organização e apresentação dos produtos na vitrine, garantindo que o estoque estivesse sempre abastecido e acessível para os clientes. Meu trabalho envolvia a interação direta com o público, desenvolvendo um atendimento cordial e personalizado para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Além disso, mantinha comunicação com fornecedores e equipe interna para solucionar eventuais problemas e otimizar o fluxo de trabalho. Também desempenhava funções operacionais, como a separação e embalagem cuidadosa de mercadorias para entrega, assegurando a precisão e segurança dos pedidos.A organização e limpeza do ambiente de trabalho eram prioridades para proporcionar uma experiência agradável aos clientes. Atuei ainda na montagem de pedidos e processamento de comandas, contribuindo para um atendimento ágil e eficiente. Essa experiência me permitiu aprimorar habilidades de atendimento ao cliente, organização e trabalho em equipe em um ambiente dinâmico e exigente.