Eloá França
Sobre
- Tenho experiência em atendimento ao cliente, vendas e rotinas administrativas, formada em Administração de Empresas. Possuo facilidade para lidar com o público. Busca oportunidades freelancer aos finais de semana, com disponibilidade para atuar em atendimento, operação de caixa, recepção, organização de loja, eventos, lanchonetes e atividades de apoio administrativo.
Educação
Experiência profissional
Realizar atendimento a clientes internos e externos via telefone e e-mail; Cadastrar informações referentes a produtos, clientes e fornecedores no sistema; Auxiliar na elaboração de propostas comerciais; Realizar follow-up de propostas emitidas e ainda sem a confirmação dos clientes; negociar pedidos com os clientes, dentro de políticas de descontos da empresa; Consolidar propostas através do ERP.
Fazer e receber chamadas de clientes CPF e CNPJ, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informações referente a cadastro. Vendas e reparo técnico de serviços como, TV por assinatura e internet Banda Larga. Apoio a supervisão, elaborando planilhas e orientando outros teleoperadores. Experiência com os sistemas CSO e SIEBEL.
Recebimento e registro de pedidos; • Serviço de mesas e apoio aos clientes durante o atendimento; • Organização, limpeza e preparação das mesas e do salão; • Operação de caixa, recebimento de pagamentos e fechamento de valores; • Apoio às rotinas gerais do estabelecimento, contribuindo para o bom funcionamento das operações.