Ester Baptista de Souza
Sobre
Tenho experiência como freelancer nas áreas de teatro, recreação, panfletagem e testes de software.
Como CLT trabalhei com telemarketing ativo e receptivo, chat, email e redes sociais na áreas de cobrança, SAC e agendamento de serviços.
Também atuei na área de auditoria coletando faturamento de lojas.
Fui analista de TI desenvolvendo web sites e e-commerces. Como QA realizei testes funcionais, documentação de sistemas, levantamento de requisitos e suporte técnico.
Educação
Experiência profissional
● Testes manuais, funcionais e exploratórios em aplicações mobile, desktop e web; ● Registro de bugs e elaboração de relatórios técnicos em inglês, ● Participação em projetos de QA com foco em usabilidade, compatibilidade e desempenho.
● Criar mapas mentais e executar testes manuais (funcionais, exploratórios, de regressão, smoke test); ● Definir e analisar requisitos em BDD; ● Relatar bugs e documentar os sistemas desenvolvidos, ● Participar de todo o ciclo de desenvolvimento (cerimônias, implementação e entrega do produto).
● Desenvolvimento e atualização de páginas via CMS, HTML, CSS e JavaScript; ● Testes manuais funcionais e não funcionais para validação de versionamento no Git e realização de deploy em produção; ● Identificação de impedimentos e mediação da comunicação entre as equipes de operações, marketing e desenvolvedores; ● Gestão de tarefas em ferramentas de gerenciamento de projetos; ● Criação de workflows e documentação técnica dos sistemas utilizados; ● Condução de treinamentos para usuários internos e parceiros externos, ● Levantamento de requisitos e pesquisa de novas ferramentas para otimização de processos e projetos.