Sobre
Sou uma pessoa versátil, esforçada e com bastante experiência em diferentes áreas de trabalho. Já atuei como atendente, garçom, caixa, auxiliar em loja, em restaurante e também com atendimento ao público em geral. Sempre me adaptei rápido às rotinas e faço questão de trabalhar com responsabilidade, respeito e atenção aos detalhes.
Atualmente sou estudante universitário, e por isso estou em busca de trabalhos freelance que me ajudem a complementar a renda. Tenho compromisso com horários, sou educado, aprendo rápido e estou sempre disposto a colaborar onde for preciso.
Se você precisa de alguém confiável, que realmente veste a camisa e faz o trabalho com dedicação, pode contar comigo.
Educação
Experiência profissional
Gerenciava uma carteira de clientes com contato ativo, construindo relacionamento e garantindo a entrega dos serviços contratados. Conduzia processos de onboarding, implementando as metodologias da empresa e organizando fluxos operacionais para integração eficiente. Acompanhava o andamento dos projetos e estratégias em execução, assegurando alinhamento entre cliente e equipe interna. Suporte na gestão de indicadores e KPIs, com análise de dados para acompanhar o desempenho de contas e contratos. Apoio a atividades de cross-selling e relacionamento estratégico, sempre alinhando as soluções às necessidades do cliente. Participação em reuniões de alinhamento, atualização de relatórios de progresso, follow-up de entregas e levantamento de necessidades dos clientes. Documentava processos, otimizava rotinas e realizava suporte em demandas administrativas e operacionais.
Apoio em conciliações de contas, controle de planilhas e organização de documentos financeiros. Suporte à elaboração de relatórios e rotinas de fechamento mensal. Atendimento a fornecedores e apoio a processos administrativos internos.
Atendimento ao cliente presencial e por telefone, garantindo um serviço cordial e eficiente; Gestão de compras e controle de estoque, garantindo reposição de insumos e validade dos produtos; Responsável pelo caixa, recebimentos, fechamento financeiro e organização de planilhas; Supervisão da operação do restaurante, incluindo atendimento, montagem de pedidos e logística do delivery; Planejamento e execução de processos para otimizar fluxo de trabalho e reduzir desperdícios; Organização do ambiente de atendimento, assegurando limpeza e boas condições de trabalho.
Leitura, cadastro de editais e analise de viabilidade para a equipe de licitação; Lançamento de resultados da empresa e dos concorrentes na plataforma Winner; Suporte para a equipe de representantes em relação a plataforma Winner; Cadastramento de vendas e pedidos de representantes na plataforma Winner; Responsavel pela documentação e proposta comercial com as prefeituras de cada licitação; Treinamento com preções eletronicos na plataforma Licitações-e do Banco do Brasil;