Fagner dos santos costa
Sobre
McDonald’s : (Unidade Estação Ana Rosa) Atendente Com a Carga Horária de 8 e 20 minutos diários , Período : 15/03/2010 há 17/05/2010
Fast Solutions : (Unidade Estação Vila Mariana) Operador de Sac : (Consultor de Crédito Consignado do Banco BMG) Atendimento Receptivo de Informações Bancárias Com a Carga Horária de 6 Horas diárias , Período : 01/07/2010 há 07/02/2011
Vidax Teleserviços S/A : (Unidade Estação República) Operador de Televendas de Empréstimo do Banco CitiBank Atendimento Ativo de Vendas com a carga horária de 6 Horas e 20 Minutos , Período : 10/07/2012 há 29/09/2012
TIVIT : (Unidade Estação República) Operador de Cobrança : (Agente de Recuperação de Crédito do Banco Santander) Atendimento Híbrido de Cobrança Com a Carga Horária de 6 Horas e 20 Minutos , Período : 13/06/2011 há 19/04/2012
Atento Brasil S/A : (Unidade Estação Belém) Operador de Cobrança de Financiamento de Veículos CDC e Lesing Atendimento Híbrido Com a Carga Horária de 6 Horas e 20 Minutos , Período : 26/04/2012 há 13/07/2012
Alma Viva do Brasil : (Unidade Estação Sé) Operador de Televendas de Cartões de Créditos Tim Itaucard mastercard 2.0 Atendimento Ativo de Vendas e Operador de Cobrança da Operadora Claro Atendimento Híbrido Com a Carga Horária de 6 Horas e 20 Minutos , Período : 15/01/2013 há 04/11/2014
Atento Brasil S/A : (Unidade Estação Japão Liberdade) Operador de Bebidas em Geral da Empresa Brasil Kirin Atendimento Ativo de Vendas e Operador de Televendas de Ecommerce da Empresa B2W Companhia Digital Atendimento Lojas Virtuais Americanas.Com/Submarino.com/Shoptime.com , Atendimento Receptivo de Vendas Multiskill Com a Carga Horária de 6 Horas e 20 Minutos , Período : 19/02/2015 há 17/05/2016
Atento Brasil S/A : (Unidade Estação São Bento e Unidade Estação Barra Funda) Operador de Televendas de VSTI em Forma de Comodato Vivo Soluciona TI da Operadora Vivo Atendimento Híbrido de Vendas Com a Carga Horária de 6 Horas e 20 Minutos , Período : 05/10/2017 há 21/03/2018
Educação
Ensino médio completo
CTR - 215679
MÓDULOS :
01 ° Funções dos Profissionais/Segurança no Condomínio - 10 Horas
02° Legislação e Normais/Código Q - 10 Horas
03° Qualidade no Atendimento/Porteiro e Zelador - 10 Horas
04 ° Atividade de Estágio - 10 Horas Total de Carga Horária de 40 Horas , 08/05/2019 há 28/10/2019
Oficina de Dj Com a Carga Horária de 42 Horas
Introdução a Dublagem Com a Carga Horária de 40 Horas
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ao Mercado de Trabalho Programa Educação Para o Mercado de Trabalho - Carga Horária : 330 Horas
- Competências Básicas Para o Mercado de Trabalho - Carga Horária : 108 Horas
Núcleo Central - Carga Horária : 115 Horas
SENAC Coca - Cola/SP Nas Seguintes Etapas :
01 ° Estação de Trabalho , Informática - (30 Horas)
02 ° Estação de Trabalho , Saúde e Qualidade de Vida - (30 Horas)
03° Estação de Trabalho , Marketing Pessoal - (27 Horas)
04° Estação de Trabalho , Comunicação - (27 Horas)
05° Estação de Trabalho , Atitude Empreendedora - (27 Horas)
06° Estação de Trabalho , Tecnologia e Transações Comerciais - (30 Horas)
07° Estação de Trabalho , Técnicas de Transações Comerciais - (30 Horas)
08° Estação de Trabalho , Telemarketing - (27 Horas)
09° Estação de Trabalho , Recepção e Atendimento aos Clientes - (24 Horas)
10° Estação de Trabalho , Excelente no Atendimento ao Cliente - (24 Horas)
11° Estação de Trabalho , Técnicas em Vendas - (30 Horas)
12° Estação de Trabalho , Estação de Vivências Realizada Na Lojas Riachuelo S/A - (30 Horas)
Etapas Finais do Curso :
Realização de Feira de Negócios Com a Carga Horária de 12:00 Horas
[Estação de Vivências Realizada Na Lojas Riachuelo Unidade Shopping Interlagos] Com a Duração de 10 Dias Trabalhados , Com a Carga Horária de 06 Horas Diárias
Realizou as Seguintes Funções na Estação de Vivências na Loja Riachuelo do Shopping Interlagos : Atentende/Vendedor/Estoquista/Operador de Caixa e Repositor de Mercadorias
- Conteúdo Programático
- Conteúdo de Hardware
- Sistema Operacional Windows/Diagnóstico e Configuração de Redes e Ferramentas/Pacote Office
• Word/Excel e Point/Internet e Compartilhamentos de Redes e Ferramentas/Introdução da Internet Com a Carga Horária de 42 Horas
Experiência profissional
Atende Geral/Ajudante Geral/Repositor de Mercadorias/Operador de Caixa/ Com a carga horária de 8 horas diárias
Operador de Crédito Consignado do Banco BMG de Informações Bancárias Atendimento Receptivo Com a Carga Horária de 6 Horas
Agente de Recuperação de Crédito de Cobrança do banco Santander Atendimento Híbrido de Cobrança Com a Carga Horária de 6 Horas e 20 Minutos
Operador de Televendas de empréstimo do Banco CitiBank Atendimento Ativo de Vendas Com a Carga Horária de 6 Horas e 20 Minutos
Operador de Cobrança de Financiamento de Veículos CDC e Lesing Do Banco Santander Atendimento Híbrido de Cobrança Com a Carga Horária de 6 Horas e 20 Minutos
Operador de Televendas de Cartões de Créditos Tim Itaucard Mastercard do Banco Itaú Atendimento Ativo de Vendas e Operador de Cobrança da Operadora Claro Atendimento Híbrido de Cobrança Com a Carga Horária de 6 Horas e 20 Minutos
Operador de Televendas de Bebidas da empresa Brasil Kirin Antiga Schincariol Atendimento Ativo de Vendas e Operador de Ecommerce da Empresa B2W Companhia Digital Atendimento Receptivo Multiskill de Vendas Com a Carga Horária de 6 Horas e 20 Minutos
Operador de Televendas VSTI Em Forma de Comodato VIVO Soluciona TI da Operadora Vivo Atendimento Híbrido de Vendas Com a Carga Horária de 6 Horas e 20 Minutos