Fagner Levi Carvalho dos Santos

Sobre mim
Sou profissional de Tecnologia da Informação com mais de 5 anos de experiência na área de suporte técnico e infraestrutura. Atualmente atuo como Analista de Suporte Pleno na Mamô Brasil, empresa onde construí minha trajetória desde a posição de Suporte Técnico até assumir responsabilidades mais estratégicas dentro do time.

No dia a dia, trabalho com administração de usuários no Azure, gerenciamento de acessos, controle de permissões no SharePoint e suporte avançado em ambiente corporativo. Tenho experiência na resolução de incidentes de hardware, software e redes, além de atuar no registro, monitoramento e acompanhamento de tickets, sempre buscando eficiência e melhoria contínua nos processos.

Sou Técnico em Redes de Computadores pelo SENAI e atualmente curso Defesa Cibernética no SENAC, direcionando minha carreira para a área de Segurança da Informação e Cyber Security. Possuo conhecimentos em Linux, segurança de redes e gestão do ciclo de vida de incidentes em SOC, além de certificações voltadas para defesa e proteção de ambientes tecnológicos.

Tenho perfil analítico, foco em solução de problemas e compromisso com evolução constante. Meu objetivo é atuar cada vez mais próximo da área de Defesa Cibernética, contribuindo para a proteção de sistemas, dados e infraestrutura, agregando valor e segurança às organizações.