Fernanda Sales
Sobre
Minha experiência profissional abrange tanto a área de atendimento quanto a administrativa. No atendimento, trabalhei como caixa de restaurantes, recepcionista em festas de buffet e garçonete em eventos, desenvolvendo habilidades de atendimento ao cliente e gestão de tempo. Na área administrativa, tenho experiência em recrutamento e seleção, secretariado, contabilidade, finanças e marketing, onde pude aplicar minhas habilidades organizacionais, analíticas e de comunicação para apoiar o funcionamento eficiente das operações empresariais.
Educação
Experiência profissional
Função: Caixa e Garçonete - Freelancer - Recepcionar os clientes. - Esclarecer dúvidas sobre o cardápio. - Garantir um atendimento cordial e eficiente. - Registrar pedidos no sistema. - Confirmar os pedidos com os clientes para garantir precisão. - Comunicar os pedidos à cozinha. - Receber pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito, e outros métodos de pagamento. - Emitir recibos e notas fiscais. - Fazer troco corretamente. - Abrir e fechar o caixa no início e no fim do turno. - Realizar a contagem de dinheiro no início e no final do expediente. - Conferir e registrar os valores recebidos e pagos. - Verificar e repor materiais necessários, como papel para recibos e suprimentos de embalagens. - Informar a gerência sobre a necessidade de reabastecimento. - Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado. - Garantir a higiene do caixa e áreas adjacentes. - Colaborar com outros membros da equipe para garantir um serviço eficiente. - Participar de reuniões e treinamentos quando necessário. - Solucionar problemas que possam surgir durante o atendimento. - Seguir procedimentos de segurança ao manusear dinheiro. - Garantir a segurança do ambiente de trabalho.
Função: Hostness - Freelancer - Atender e receber os clientes garantindo um excelente atendimento; - Realizar o registro de pedidos no sistema, assegurando a precisão e agilidade no processo; - Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado; - Fazer a reposição de produtos e embalagens; - Auxiliar no controle do estoque; - Oferecer informações aos clientes sobre os produtos, promoções ; - Fazer o fechamento e o registro do caixa.
- Atendimento via Whatsapp e telefônico; - Organização do pedido para a retirada pelo motoboy; - Controle de dados dos clientes.
Função: Aux de Cozinha - Freelancer - Auxilio no preparo de alimentos; - Limpeza e organização da cozinha; - Apoio nas preparações dos pratos; - Organização para os garçons retirar as bandejas com comidas; - Fritura e cozimento dos alimentos.
