Flaviane Cavalcante de Lima

Atendimento presencial e telefônico a pacientes, organização de prontuários e controle de agendamentos. Recepção de visitantes com cordialidade, suporte à equipe médica e agilidade em demandas administrativas. Desempenho com foco em simpatia, postura e atenção ao público.

Atendimento ao cliente com foco em vendas e suporte pós-venda. Organização do ambiente de trabalho, orientação ao público, metas de vendas alcançadas com proatividade e boa comunicação. Experiência lidando diretamente com diferentes perfis de pessoas e situações.

- Suporte ao setor administrativo e atendimento interno - Controle de documentos, contato com fornecedores e organização de demandas operacionais

- Atendimento interno, organização de contratos e suporte operacional - Acompanhamento de processos administrativos da área de TI

Responsável pelo financeiro de três shoppings da companhia (Shopping Pátio Maceió, Via Verde Shopping e Shopping Metrô Tucuruvi). Executando por meio do sistema SAP e Internet Banking as transferências e pagamentos referentes às rotinas da área, realizando o controle e projeções de fluxo de caixa, saldos diários, aportes e mútuos, controle de pagamentos das nove contas dos três shoppings, conciliação bancária, lançamento de notas fiscais para pagamento, atendendo chamados no WiseIT, e realizando controles internos, contatos diários com os shoppings.

Responsável pela Tesouraria da empresa. Executando a gestão do contas a pagar, assegurando a precisão e pontualidade dos pagamentos tanto nacionais, quanto internacionais. Efetuando a Conciliação bancária e dos Cartões de Créditos da empresa através do sistema TOTVS - ERP Protheus. Conduzi operações de Fechamento de Câmbio e derivativos (NDFs) para Hedge Cambial. Efetuando o monitoramento e controle do Fluxo de Caixa (realizado/projetado), propondo ações corretivas para otimizar o desempenho financeiro. Gestão de Investimentos e relações bancárias estratégicas. Elaborando e acompanhando KPIs financeiros, operacionais e de performance para uma visão abrangente do desempenho. Colaborei na elaboração de orçamentos, previsões financeiras e análises de variações, efetuando também análises financeiras detalhadas para apoiar decisões estratégicas. Elaborei Relatórios Financeiros para gerência e partes interessadas. Tive participação ativa no Fechamento Mensal da empresa, garantindo a precisão nos registros financeiros durante o fechamento. Contribuí para melhorar a eficiência operacional por meio de mapeamento de processos e Implementação de sistemas e procedimentos financeiros. Atendia a auditorias internas e externas, proporcionando transparência nas atividades da área de Tesouraria. Colaborei estreitamente com o time de Contabilidade externa, garantindo integração e consistência nos registros financeiros.

Responsável pela Tesouraria, focado na gestão do fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, assegurando a precisão e pontualidade das transações financeiras. Realizando a conciliação bancária diária no sistema Omie, garantindo a consistência entre as movimentações financeiras e os extratos bancários. Gerencio a conferência e controle de faturas, assegurando que os pagamentos a fornecedores sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos e conforme as condições negociadas.

Responsável pela Tesouraria da empresa.

Atuação em evento literário com atendimento ao público, organização de estande e apoio nas vendas. Recebi e orientei visitantes, apresentei títulos, ajudei nas vendas e na reposição de produtos. Atuei com simpatia, organização e agilidade, proporcionando uma boa experiência ao público. Trabalhei em equipe, lidando com grande fluxo de pessoas e contribuindo para o sucesso do estande durante todo o evento.