Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao público no setor de alimentação e eventos, atuando em diferentes funções de forma freelancer. Trabalhei por aproximadamente dois anos como caixa no Açaí Roxim, desenvolvendo habilidades em atendimento ao cliente, organização de pedidos e controle de pagamentos.
Também atuei por seis meses como hostess no restaurante Nugalho, realizando recepção de clientes, organização de filas e direcionamento de mesas, sempre prezando por um atendimento cordial e pela boa experiência do cliente.
Além disso, tenho experiência como garçom e auxiliar de cozinha no mesmo restaurante, auxiliando no atendimento em salão, entrega de pedidos, organização do ambiente e apoio nas atividades da cozinha quando necessário.
Tenho facilidade em trabalhar em equipe, boa comunicação com o público, agilidade no atendimento e comprometimento com a qualidade do serviço prestado.
Educação
Faculdade de engenharia de produção.
MBA em Gestão de projetos
Experiência profissional
Experiência como caixa no Açaí Roxim, atuando no atendimento direto ao cliente, recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão, abertura e fechamento de caixa e conferência de valores. Responsável também pela organização de pedidos, apoio à equipe de atendimento e garantia de agilidade no fluxo de clientes, mantendo sempre um atendimento cordial e eficiente.
Experiência como garçom em restaurante, realizando atendimento direto aos clientes, apresentação do cardápio, registro de pedidos por meio de maquininha/sistema eletrônico e acompanhamento do serviço até a finalização da refeição. Responsável também pelo fechamento de contas, recebimento de pagamentos e organização das mesas, sempre prezando por um atendimento ágil, cordial e pela boa experiência do cliente.
Experiência como hostess no restaurante Nugalho, atuando na recepção e acolhimento dos clientes, organização da fila de espera e direcionamento para as mesas disponíveis. Responsável por garantir uma boa primeira experiência ao cliente, mantendo a organização do fluxo de entrada no restaurante, prestando informações e auxiliando a equipe de atendimento quando necessário.