
Francisco Teles Rodrigues
Sobre
Sobre Mim
Sou uma profissional comunicativa, dedicada e com facilidade de aprendizado, sempre buscando evoluir e entregar o meu melhor em cada função. Tenho experiência sólida no ramo de alimentação e atendimento ao público, atuando em grandes redes como McDonald’s e Burger King, onde desenvolvi competências em liderança, gestão de equipe, organização de rotinas e excelência no atendimento ao cliente.
No Burger King, exerci a função de Coordenadora de Turno, sendo responsável por liderar equipes, acompanhar resultados financeiros, garantir padrões de qualidade, higiene e segurança, além de treinar colaboradores para o desenvolvimento de suas habilidades. Essa experiência me proporcionou visão estratégica, capacidade de tomada de decisão e foco em resultados, passei um ano na operação.
No McDonald’s, atuei como Embaixadora, onde tive a oportunidade de estar em contato direto com os clientes, auxiliando no autoatendimento, organizando o salão e promovendo experiências positivas. Essa vivência reforçou minha habilidade em lidar com diferentes perfis de pessoas, sempre prezando pela cordialidade e agilidade no serviço, passei dois anos na operação.
Educação
Atualmente, estou cursando o Bacharelado em Administração na Faculdade Phorte, fortalecendo minha formação e ampliando conhecimentos para meu desenvolvimento pessoal e profissional.
Experiência profissional
Atendimento ao cliente e suporte digital: Responsável por garantir a organização do salão, oferecer suporte no uso de totens de autoatendimento, realizar pesquisas de satisfação, sugerir itens do cardápio e assegurar uma experiência positiva para clientes e famílias
Liderança de turno e gestão operacional: Responsável por coordenar a operação do restaurante, liderar equipe, garantir padrões de qualidade, higiene e segurança, acompanhar vendas, controlar resultados financeiros e desenvolver a equipe por meio de treinamentos e gestão da rotina diária