Gabriela Aparecida Oliveira Santiago
Sobre
Tenho experiência em atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone na área de Call Center, auxiliando os clientes na resolução de problemas de forma rápida e eficiente. Atualmente estudo em casa, então tenho preferência em vagas freelancer, onde ainda estou em busca da primeira experiência. Aprendo de forma rápida e eficiente, visando também sempre que o cliente seja atendido da melhor forma com comprometimento e empatia.
Educação
Animação 3D, produção de curtas na área de arte.
Experiência profissional
Trabalhava via chat atendendo os restaurantes AAA e VIP através de uma plataforma de aplicativo de comida. Realizava ligação para clientes ou entregadores, para pedidos ativos em casos relacionados a troca de itens em pedidos indisponíveis, demora do entregador, roubo de pedidos, etc. Também auxiliava os restaurantes para fazer os cardápios, verificação de notas e valores, informativos de valores a receber e também contratos.