
Gabriela de Melo Medeiros
Sobre
Sou uma profissional comunicativa, organizada e comprometida, com experiência em atendimento ao cliente, relacionamento e resolução de problemas. Atualmente atuo no atendimento da Ford Motor Company, realizando o acompanhamento de clientes e concessionárias, tratativas de casos, suporte relacionado a reparos, peças, garantia e prazos, sempre buscando oferecer uma solução eficiente e uma experiência positiva ao cliente.
Tenho formação técnica em Marketing pela Etec e graduação em Pedagogia, além de experiência anterior nas áreas de atendimento e suporte. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, situações de conflito e demandas que exigem atenção, agilidade e responsabilidade.
Busco constantemente aprimorar meus conhecimentos e crescer profissionalmente. Tenho interesse em oportunidades nas áreas de atendimento, relacionamento, experiência do cliente, qualidade e marketing, onde possa utilizar minha experiência, contribuir com a equipe e continuar me desenvolvendo.
Educação
Experiência profissional
Atuo no atendimento da Ford Motor Company, realizando o acompanhamento de clientes e concessionárias, tratativas de casos, suporte relacionado a reparos, peças, garantia e prazos, sempre buscando oferecer uma solução eficiente e uma experiência positiva ao cliente.
Atendimento via Telefone e WhatsApp Atendimento a segurados e corretores de seguros Acionamento de seguro residencial e automóvel por pane elétrica
Atendimento telefone e e-mail Clientes diretos e agentes de viagem Dúvidas, corações e alterações de reservas