Gabriela Viana Pacheco Dos Santos
DestaqueSobre
Tenho experiência em atendimento ao cliente, atuando como atendente, garçonete, barista, cumim, operadora de caixa e atendente de delivery. Possuo facilidade para trabalhar em equipe, agilidade, organização e compromisso com a qualidade do atendimento. Busco sempre oferecer uma experiência positiva ao cliente, contribuindo para o bom funcionamento da operação e a satisfação dos consumidores.
Educação
Experiência profissional
Atuava com a recepção e atendimento do cliente, apresentava cardápio, vendas sugestivas, anotava e lançava pedidos no PDV, servia bebidas e os pratos, oferecia recomendações no cardápio, respondia às perguntas e compartilhar informações adicionais com os donos do restaurante, limpeza do salão, fechamento de conta e caixa, e ajudava nas tarefas da cozinha quando necessário.
Atuava com atendimento ao cliente por telefone, pessoalmente, e-mail e via whatsApp, recepcionava os cliente, apresentava os produtos, realiza a organização de prateleiras, preenchimento de planilhas, fechamento de caixa, monitoramento de motoboys e lojas, estocagem e organização do local. E auxiliava na embalagem e no preparo dos produtos. Realizava vendas, negociação de preço, prazo, condições de pagamento e descontos das vendas, agendamento de pedidos, lançamento no sistema, orientava quanto às especificações dos produtos e serviços. controlava os pedidos dos clientes, qualidade dos produtos e prazo de entrega estabelecido.
Auxiliava em todas as função na da loja, operação de caixa, manipulação de alimentos, tirava temperatura de produtos, montagem e preparo de pratos, apresentação do cardápio, recepção ao cliente, monitoramento da loja, limpeza e organização do local. Realizava atendimento ao clientes, controlava os pedidos dos clientes, qualidade dos produtos
Atendimento ao cliente, servia bebidas e sobremesas, retirava pedidos, pesagem de balança, preparação de sucos e cafés, recepção, operação e fechamento de caixa, apresentação do cardapio, organização e limpeza do local.
Preparava e servia bebidas á base de café e outros tipo, preparação de cookies e sanduíches, dentro do padrão estabelecido pela empresa, operação de caixa e recepção de clientes de forma gentil e atenciosa, mantendo sempre o posto de trabalho limpo e organizado, seguindo as normas da vigilância sanitária.
Atendimento de mesa e caixa. preparava e servia bebidas, incluindo café espresso, cappuccinos, chás e outras bebidas quentes e geladas. Mantendo a área de trabalho limpa e organizada, incluindo a limpeza de máquinas de café e limpeza geral da cafeteria. Gerenciava estoque de produtos,
Operadora de Caixa Delivery atendimento ao cliente, recebimento e conferência de pedidos, lançamento no sistema, controle de pagamentos, fechamento de caixa e acompanhamento das entregas, garantindo agilidade, organização e excelência no atendimento.