GABRIELLE DE SOUZA SILVA
Sobre
Meu nome é Gabrielle de Souza Silva e estou cursando Bacharelado em Psicologia no Centro Universitário Unipaulistana. Ao longo da minha trajetória acadêmica e profissional, desenvolvi habilidades essenciais para atuar com responsabilidade, empatia e eficiência em ambientes que exigem organização, comunicação clara e atenção ao cuidado humano.
Possuo experiência consolidada como assistente administrativa, atuando no suporte a equipes, atendimento ao cliente, emissão de notas fiscais, organização de documentos, controle financeiro e apoio direto aos processos internos da empresa. Minha rotina atual envolve também contato com médicos, controle de agendas e acompanhamento de pedidos e orçamentos, funções que reforçaram minha postura profissional, meu senso de prioridade e minha capacidade de trabalhar sob demanda.
Além da experiência administrativa, desenvolvi habilidades significativas no trabalho voluntário, atuando com ações sociais voltadas a famílias em situação de vulnerabilidade. Essa vivência fortaleceu minha empatia, responsabilidade social e disposição para contribuir com um ambiente mais humano e acolhedor.
Minha formação em Psicologia tem ampliado ainda mais minha capacidade de compreender comportamentos, lidar com pessoas de diferentes perfis e atuar com equilíbrio emocional. Cursos extracurriculares em planejamento financeiro, comunicação não violenta, empatia e cooperação complementam minha preparação e reforçam meu compromisso com o desenvolvimento contínuo.
Destaco ainda minha organização, minha dedicação e minha facilidade em aprender novas funções. Tenho domínio do pacote Office, boa escrita, postura profissional e grande responsabilidade com prazos, regras e padrões.
Acredito que minha combinação de experiência administrativa, formação acadêmica e habilidades interpessoais me torna uma candidata capaz de agregar de forma positiva à equipe, atuando com comprometimento, ética e foco em resultados.
Coloco-me à disposição para uma conversa ou entrevista, na qual poderei detalhar melhor como posso contribuir com a empresa.
Atenciosamente,
Gabrielle de Souza Silva
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📍 São Paulo – SP
Experiência profissional
Entre 2016 e 2018, atuei no Buffet Lígia Festas, onde desenvolvi uma experiência significativa no atendimento e acompanhamento de crianças em ambientes recreativos. Durante esse período, desempenhei atividades fundamentais para o bom funcionamento das festas e eventos, sempre com foco na segurança, acolhimento e diversão dos participantes. Minhas responsabilidades incluíam a organização e condução de brincadeiras, recepção das crianças e famílias, apoio nas atividades temáticas, e orientação dos pequenos ao longo do evento, garantindo que todos participassem de maneira inclusiva e segura. Também auxiliava na preparação dos espaços, manutenção da ordem e suporte à equipe em momentos de maior movimento, o que exigia atenção, proatividade e boa comunicação. Foi nesse ambiente dinâmico que aprimorei minha paciência, empatia e capacidade de lidar com diferentes perfis infantis, entendendo as necessidades de cada criança e promovendo interações positivas. Além disso, aprendi a lidar com situações de conflito, mantendo a calma e aplicando estratégias para resolver problemas de forma rápida e respeitosa. Essa vivência contribuiu diretamente para o desenvolvimento das minhas competências profissionais, fortalecendo minha segurança ao trabalhar com o público infantil e ampliando meu senso de responsabilidade, colaboração em equipe e organização.
Desenvolvi uma sólida experiência em atendimento ao público, atuando em áreas que exigem responsabilidade, comunicação clara, empatia e capacidade de lidar com diferentes perfis de pessoas. Como agente de saúde, desempenhei atividades relacionadas ao acolhimento e orientação da comunidade. Realizei atendimentos presenciais, fornecendo informações essenciais sobre saúde, prevenção, acompanhamento de famílias e direcionamento aos serviços adequados. Essa função me permitiu aprimorar habilidades como escuta ativa, comunicação humanizada e resolução de dúvidas de forma simples e acessível. Trabalhar diretamente com o público reforçou minha sensibilidade para compreender necessidades individuais e coletivas, além de fortalecer minha postura ética e profissional diante de situações diversas. Na área de telemarketing, desenvolvi experiência com atendimento remoto, tanto receptivo quanto ativo. Fui responsável por esclarecer informações, registrar solicitações, solucionar problemas, ofertar serviços e garantir que o cliente fosse atendido com cordialidade e eficiência. Essa vivência aprimorou minhas competências em comunicação verbal, organização, concentração e manejo de situações sob pressão, sempre mantendo qualidade e agilidade no atendimento. Minhas experiências nas duas áreas reforçam minha capacidade de atuar com excelência no atendimento ao público, sempre com foco em respeito, clareza, empatia e comprometimento com resultados. Tenho facilidade em aprender novos processos, seguir orientações e adaptar minha comunicação conforme as necessidades de cada pessoa.