Sobre
Educação
Experiência profissional
Recepcionar clientes Realizar atendimento telefônico Controle de estoque
Preparar e organizar reuniões Contactar clientes Auxiliar a logística dos eventos
Atuação na área de Operações e CS Ops, com foco em eficiência operacional e indicadores de performance. Criação e manutenção de relatórios, análises e dashboards, mesmo antes da migração oficial para a área de dados. Análise de métricas de clientes, processos internos e resultados operacionais. Apoio direto às áreas de negócio com visão analítica e orientada a dados.
Atuação focada em análise de dados, melhoria contínua e suporte estratégico ao negócio. Construção de dashboards e relatórios no Power BI para acompanhamento de indicadores. Manipulação e análise de dados utilizando SQL, BigQuery, Python e Excel avançado. Estruturação de pipelines e DAGs, apoiando automação e organização dos fluxos de dados. Geração de insights para otimização de processos e apoio à tomada de decisão.