Gerson Ramalho de Sousa
Sobre
Eu Gerson sou uma pessoa com bom relacionamento intrapessoal e interpessoal, experiência na área de atendimento ao cliente por vários meios de comunicação.
Conhecimento básico ao intermediário no pacote office.
Motivado com o trabalho em equipe, experiência em assistente de
operações administrativa e monitoramento para entrega de serviços no
tempo determinado.
Apto para novos desafios ao qual for designado pela empresa.
Educação
Segundo Grau Completo
Experiência profissional
Acompanhar e monitorar chamados do cliente Controlar e programar entregar de materiais Elaboração de entrega de serviços Captar prestadores de serviço Atendimento ao cliente
Apoio ao departamento comercial no atendimento telefônico, responder emails e chat. Apoio ao SAC presencial ao cliente, direcionando as demandas e chamadas para equipe Abertura de ficha na recepção